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公演の中止・変更情報

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シャルル・アズナヴール「生誕94周年 特別記念 来日コンサート」公演延期に関しまして

【シャルル・アズナヴール「生誕94周年 特別記念 来日コンサート」公演延期に関しまして】

5月21日(月)NHK大阪ホール、5月23日(水)NHKホールで予定されておりました、
シャルル・アズナヴール「生誕94周年 特別記念 来日コンサート」は
シャルル・アズナヴール氏の腕の骨折により長時間飛行機に乗る事を医師から禁止された為、
止むを得ず開催を延期させていただくこととなりました。

振替公演の日程はそれぞれ以下となります。

<大阪公演>
NHK大阪ホール
変更前 5月21日(月) 開場18:00 開演19:00
変更後 → 9月19日(水) 開場18:00 開演19:00
※会場の変更はございません

<東京公演>
NHKホール
変更前 5月23日(水) 開場18:00 開演19:00
変更後 → 9月17日(月・祝) 開場18:00 開演19:00
※会場の変更はございません

お手持ちのチケットは、そのまま振替公演に有効となりますので
大切に保管いただきますようよろしくお願い申し上げます。

また、振替公演にご来場いただく事ができないお客様には払い戻しをさせていただきます。
払戻詳細につきましては下記をご確認ください。

今回の公演を楽しみにして頂いておりました皆様には、大変ご迷惑をおかけ致しますこと、
深くお詫び申し上げます。

●払い戻しをご希望のお客さまは、以下ご確認をお願いいたします。
以下期間で払戻を受付ます。
─────────払戻受付期間───────────
払戻受付期間:2018年5月21日(月)10:00~6月15日(金)23:59
─────────────────────────────
★今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承ください。

・全てチケット返送をもって払戻となります。
・発券されたコンビニ店舗での払戻は出来ませんのでご注意ください。
・楽天チケットへのチケット返送をもって払戻となります。
・半券部分がもぎられたチケットはご返送いただきましても払戻しできません。あらかじめご了承ください。
・未発券のお客さまで払戻をご希望のお客さまは恐れ入りますが、一度コンビニ店舗でご発券後、弊社まで返送いただきますようお願い申し上げます。
 発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※払戻受付期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。

----------
払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
また、返送代として300円を上限としてお返しいたします。
ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。
※払戻受付期間最終日までに必着

チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を
記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。
-----------------------------------
・お名前:
・お電話番号:
・予約番号:
・銀行名:
・支店名:
・口座番号
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):
-----------------------------------
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付指定期間を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
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【チケット返送先住所】
〒158-0094
 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
株式会社 チケットスター(楽天チケット)  「シャルル・アズナヴール」払い戻し係
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楽天チケット.