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公演の中止・変更情報

公演中止・変更情報 一覧

公演中止・変更情報 詳細

【時代祭2017】時代行列中止時の、有料観覧席券払戻しについて

【説明文】
2017年10月22日(日) に開催予定となっております「時代祭」行列の中止が決定となりましたため、以下の通り、有料観覧席券の払戻し対応をさせて頂きます。

─────────払戻受付期間───────────
払戻受付期間:2017年10月24日(火)10:00~11月21日(火)23:59
対象公演日:2017年10月22日(日)
─────────────────────────────
★今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承ください。

■セブン-イレブン、ファミリーマートにてチケットをお受け取りになられた方

発券された店舗にて払い戻しをいたします。払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。
----------

■クレジットカード決済にて、セブン-イレブン、ファミリーマート発券、まだチケットをお受け取りになられていない方。または、配送を選択された方

未発券の場合、ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承ください。
----------

ラン・ラン ベルリン・フィル来日公演出演キャンセルおよび公演の開催について

2017年11月24日(金) サントリーホールにて行われます、『TDKオーケストラコンサート2017ベルリン・
フィルハーモニー管弦楽団 来日公演』に出演を予定しておりましたピアニストのラン・ランは、
かねてより治療を行っていた左腕の炎症の回復が思わしくなく、
11月のアジアツアー(日本公演を含む)までに完治する見込みが立たないため出演が不可能となりました。
日本公演については代わってユジャ・ワンが出演いたします。
詳細は主催元のフジテレビジョンの公式ウェブサイトをご確認ください。

TDKオーケストラコンサート2017 ベルリン・フィルハーモニー管弦楽団 来日公演 公式ウェブサイト

なお、今回の発表を受けまして、11月27日(月)東京国際フォーラム ホールAにて予定しております
『ラン・ラン × 真鍋大度 with ライゾマティクスリサーチ』の開催については、現在協議を行っております。
また、これに伴い本公演のチケットの販売を一時停止させていただきます。
すでにチケットをご購入頂いたお客様には誠に申し訳ございませんが、対応が決定次第、
改めてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

【LINKIN PARK】来日公演中止のお知らせ及び払戻のご案内

LINKIN PARK ONE MORE LIGHT WORLD TOUR 来日公演中止のお知らせ

本年11月2日(木)、4日(土)、5日(日)に幕張メッセ国際展示ホール9~11で予定しておりました、リンキン・パークの来日公演ですが、
アーティストの事情により、全日程が中止となりました。
チェスター・ベニントン氏の訃報を受けてから、今日までバンド、マネージメント、主催者間で協議を重ねてまいりましたが、
残念ながら、来日公演をキャンセルさせていただく事となりました。
公演を楽しみにされていたお客様には多大なるご迷惑をおかけいたします事、深くお詫び申し上げます。

以下、バンドからの声明となります。

■LINKIN PARKからお詫び
親愛なる日本のファンの皆様、そしてONE OK ROCKへ
我々は皆さんと会うことを大変楽しみにしていましたが、残念ながら予定していた東京での公演を行うことができなくなりました。
チェスターが亡くなってしまった中でも、我々は心の底からこの公演を行いたいと願い、
今日この日まで11月の公演に関して言及しておりませんでした。
バンドは日々悲しみを乗り越え、親愛なる友を無くしても再びステージに上がることに向けて動いています。
皆さんの愛とサポート、そしてご理解に心から感謝しています。
- リンキン・パーク

■To our wonderful fans in Japan and our brothers in One OK Rock:
We have been looking forward to being with all of you, but unfortunately cannot play our previously scheduled performances in Tokyo.
Until now, we have not communicated about our November shows because we sincerely wished to play,
even in the wake of Chester's passing.
We are working each day to grieve, heal, and work towards stepping on stage together without our dear friend.
We are so grateful for your love and support. Our sincere appreciation for your kind understanding.
- LINKIN PARK

<公演中止に伴うチケット代金の払い戻しに関して>
お手持ちのチケットは払い戻しをさせていただきます。
払戻し方法の詳細は、下記ご確認くださいませ。

─────────払戻受付期間───────────
払戻受付期間:10/5(木) 10:00 ~11/5 (日) 23:59
対象公演名:LINKIN PARK ONE MORE LIGHT WORLD TOUR
対象公演日:2017年11月2日(木) ・11月5日(日)
─────────────────────────────
★今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承ください。
-------------
■セブン-イレブン、ファミリーマートにてチケットをすでにお受け取りになられた方
クレジットカード決済・コンビニ決済を問わず、発券された店舗にて現金で払い戻しをいたします。
払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※ご返金額はチケット券面金額のみとなります。
 ご購入の際の手数料(システム利用料・発券手数料・決済手数料など)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。

■コンビニ決済でご入金いただき、セブン-イレブン、ファミリーマートにてチケットをまだお受け取りされていない方

まず、コンビニ店舗にてチケットの発券をお願いいたします。
発券期限は2017年11月5日(日)までとさせていただきます。
2017年10月5日(木)10:00以降チケットを発券店舗へご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※ご返金額はチケット券面金額のみとなります。
 ご購入の際の手数料(システム利用料・発券手数料・決済手数料など)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。
-------------
■クレジットカード決済でご購入いただき、セブン-イレブン発券かファミリーマート発券をご選択され、チケットをまだお受取になっていない方。

未発券の場合、ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。発券の必要はございません。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
※ご返金額はチケット券面金額のみとなります
 ご購入の際の手数料(システム利用料・発券手数料など)の返金はいたしません。予めご了承ください。
-------------

<公演に関するお問合せ>
お問い合わせH.I.P. まで
電話:03-3475-9999
https://www.hipjpn.co.jp/live/lp/

Blue Note JAZZ FESTIVAL in JAPAN 2017<9.23(土),9.24(日)>開催中止に伴う払戻しのご案内

2日間ヘッド・ライナーとして出演を予定していました「ドナルド・フェイゲン&ザ・ ナイトフライヤーズ」は、
ドナルド・フェイゲン氏の急病により、来日および本フェスティバルへの出演がキャンセルとなりました。

「ドナルド・フェイゲン&ザ・ナイトフライヤーズ」出演キャンセルを受け実行委員会で検討しました結果、
本フェスティバルの開催を中止することを決定しました。

今回のフェスティバルには、国内外の素晴らしいアーティストの皆様に出演いただく予定になっておりました。
ヘッド・ライナーである「ドナルド・フェイゲン&ザ・ナイトフライヤーズ」を軸に各アーティストに出演のお願いをし、
プログラムを組み立ててきたなかで、 主催者としては「ドナルド・フェイゲン&ザ・ナイトフライヤーズ」の出演無くしては、
この音楽フェスティバルを成り立たせることは難しいと考え、開催中止という結論に至りました。

お手持ちのチケットは払い戻しをさせていただきます。
払戻し方法の詳細は、下記ご確認くださいませ。

─────────払戻受付期間───────────
払戻受付期間:9/23(土・祝)10:00~10/31(火)23:59
対象公演名:Blue Note JAZZ FESTIVAL in JAPAN 2017
対象公演日:2017/9/23(土)・9/24(日)
─────────────────────────────
★今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承ください。

■セブン-イレブン、ファミリーマートにてチケットをお受け取りになられた方

発券された店舗にて払い戻しをいたします。払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。
----------

■クレジットカード決済にて、セブン-イレブン、ファミリーマート発券、または配送を選択され、 まだチケットをお受け取りになられていない方

未発券の場合、ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承ください。
----------

■配送にてチケットをお受け取りになられた方

払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
また、返送代として300円を上限としてお返しいたします。
ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。
ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻受付期間最終日までに必着。

チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を 記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。
-----------------------------------
・お名前
・お電話番号
・予約番号
・銀行名
・支店名
・口座番号
・口座種類(当座口座か普通口座)
・名義人名(カナ):
-----------------------------------
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。

※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付指定期間(10月31日(火)必着)を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
────────────────────
【チケット返送先住所】
〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 
楽天クリムゾンハウス 株式会社 チケットスター(楽天チケット) 
「Blue Note JAZZ FESTIVLA in JAPAN公演」払い戻し係
────────────────────

<公演に関するお問合せ>
クリエイティブマンプロダクション 03-3499-6669(平日12:00-18:00)
http://bluenotejazzfestival.jp/

【イナズマロックフェス2017】9/17(日)公演中止に伴う払戻しご案内

9/17(日)に開催を予定しておりました「イナズマロック フェス 2017 (2日目)」は、
台風18号の影響により、お客様の安全を最優先に考え、大変残念ではございますが中止となりました。

チケットの払い戻し方法について詳細が決定いたしましたので、ご案内いたします。
払戻しの受付期間は9月20日(水)10:00〜9月30日(土)23:30となります。

詳細は以下をご確認ください。

払戻受付期間【9月20日(水)10:00〜9月30日(土)23:30】

-----------------------------------------------------------------------------
■セブン-イレブン、ファミリーマートにてチケットをお受け取りになられた方

発券された店舗にて払い戻しをいたします。
払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。
-----------------------------------------------------------------------------

【しまじろうコンサート「しまじろうともりのきかんしゃ・佐賀公演」】 公演中止に伴う払戻しご案内

台風18号接近に伴い、警報発令予測および現地情報を踏まえた結果、
小さなお子さまを伴っての外出は危険と判断し、9月17日(日)に予定しておりました佐賀公演を
中止させていただきました。楽しみにされていた皆様には、誠に申し訳ごさいませんが、
何とぞご理解願います。代替公演は行いませんので、チケット料金を払い戻しさせていただきます。
ご面倒をおかけしますが、以下をよくお読みになりお手続きをお願いいたします。

払戻受付期間【2017年9月21日(木)10:00〜10月11日(水)23:59】
※この期間を過ぎますと払い戻しができません。あらかじめご注意ください。
-----------------------------------------------------------------------------

■セブン-イレブン、ファミリーマートにてチケットをお受け取りになられた方

発券された店舗にて払い戻しをいたします。
払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。

-----------------------------------------------------------------------------

■配送にてチケットをお受け取りになられた方

払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
また、返送代として300円を上限としてお返しいたします。
ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。
ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻受付期間最終日までに必着

チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を
記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。
-----------------------------------
・お名前:
・お電話番号:
・予約番号:
・銀行名:
・支店名:
・口座番号
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):
-----------------------------------
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付指定期間(10月11日(水)必着)を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
────────────────────
【チケット返送先住所】
〒158-0094
 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
株式会社 チケットスター(楽天チケット)  「しまじろうコンサート 佐賀公演」払い戻し係
-----------------------------------------------------------------------------

【blast 山口公演】台風18号に伴う延期・振替公演及び 払い戻しについて

9月17日(日)に周南市文化会館で開催を予定しておりました「ブラスト!:ミュージック・オブ・ディズニー山口公演」は台風18号の接近に伴い、
お客様の安全等を考慮し、開催を延期することとさせて頂きました。
開催を楽しみにして頂いていた皆様には、誠に申し訳ございませんが、ご理解頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、振替公演を下記にて開催いたします。振替公演にご来場頂けないお客様につきましては、チケットの払い戻しをさせて頂きます。

詳細については、下記をご確認頂きますようお願い致します。

【振替公演】
2017年9月27日(水)19:00開演 周南市文化会館
※現在お持ちのチケットは、座席番号も含め上記振替公演にてそのまま有効となります。ご紛失なさらぬようお気をつけください。


振替公演にご来場頂けないお客様は下記にてチケットの払戻をいたします。
■払戻期間:2017年9月20日(水)10:00~2017年10月13日(金)23:59
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
-----------------------------------------------------------------------------
★払い戻し詳細は楽天チケットにてご購入されましたすべてのお客様対象となります。
 ※今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承ください。

 払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
 チケットをまだ発券されていらっしゃないお客さまは恐れ入りますが、一度チケットをお引取店舗のコンビニにてご発券いただきまして、
ご発券されたチケットを弊社までご返送ください。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
 また、返送代として300円を上限としてお返しいたします。
 ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。
 ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻受付期間最終日(10月13日)までに必着

※チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を
 記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。
-----------------------------------
・お名前:
・お電話番号:
・予約番号:
・銀行名:
・支店名:
・口座番号
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):
-----------------------------------
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
※払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
 ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。 予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付指定期間(10月13日必着)を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
────────────────────
【チケット返送先住所】
〒158-0094
 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
株式会社 チケットスター(楽天チケット)  「blast 山口公演」払い戻し係
-----------------------------------------------------------------------------
<公演に関するお問合せ>
山口放送企画事業部 TEL:0834-31-9300(平日10:00~18:00)
http://kry.co.jp/index.html

【デビスカップ】天候不良による9/16(土)・9/17(日)開催試合中止に伴う払戻しについて

9/16(土)・9/17(日)予定されておりました「デビスカップ」ですが、気象庁から大阪市に対して暴風警報・波浪警報が発令されたため、中止となりました。

デビスカップオフィシャルサイト

お手持ちのチケットは払戻しを受付いたします。
払戻し手続きは購入方法により異なります。詳細は下記をご確認ください。

─────────払戻受付期間───────────

払戻受付期間:2017/9/19(火)10:00~2017/10/2(月)23:59
対象公演名:デビスカップ by BNPパリバ 2017 ワールドグループプレーオフ 「日本 対 ブラジル」
対象公演日:2017/9/16(土)・9/17(日)開催試合

───────────────────────────
※今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承ください。

----------
■セブン-イレブン、ファミリーマートにてチケットをすでにお受け取りになられた方

クレジットカード決済・コンビニ決済を問わず、発券された店舗にて現金で払い戻しをいたします。
払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※ご返金額はチケット券面金額のみとなります。
 ご購入の際の手数料(システム利用料・発券手数料・決済手数料など)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。

----------
■コンビニ決済でご入金いただき、セブン-イレブン、ファミリーマートにてチケットをまだお受け取りされていない方

まず、コンビニ店舗にてチケットの発券をお願いいたします。
発券期限は10/2(月)までとさせていただきます。
9/19(火)10:00以降チケットを発券店舗へご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※ご返金額はチケット券面金額のみとなります。
 ご購入の際の手数料(システム利用料・発券手数料・決済手数料など)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。

----------
■クレジットカード決済でご購入いただき、セブン-イレブン発券かファミリーマート発券をご選択され、チケットをまだお受取になっていない方。

未発券の場合、ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。発券の必要はございません。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
※ご返金額はチケット券面金額のみとなります
 ご購入の際の手数料(システム利用料・発券手数料など)の返金はいたしません。予めご了承ください。

----------
■配送にてチケットをお受け取りになられた方

払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
また、返送代として300円を上限としてお返しいたします。
ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。
ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻受付期間最終日までに必着

チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を
記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。
-----------------------------------
・お名前:
・お電話番号:
・予約番号:
・銀行名:
・支店名:
・口座番号
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):
-----------------------------------
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付指定期間(10月2日(月)必着)を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
----------
【チケット返送先住所】
〒158-0094
 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
株式会社 チケットスター(楽天チケット)  「デビスカップ」払い戻し係

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お問い合わせは日本テニス協会まで(平日10~18時)
電話:03-3481-2321
MAIL:daviscup@jta-tennis.or.jp

木下大サーカス熊本公演」台風接近に伴う公演中止による払い戻しのご案内

大型台風18号の影響により中止となりました公演の払い戻しについてご案内いたします。

─────────払戻受付期間───────────

払戻受付期間:2017/9/21(木)10:00~2017/10/10(火)23:59
対象公演名:奇跡のホワイトライオン世界猛獣ショー☆木下大サーカス熊本公演【指定席】

対象公演日: 2017/9/15(金)15:40
      2017/9/16(土)11:00/13:40
2017/9/17(日)10:10/13:00/15:40
2017/9/18(月・祝)10:10/13:00/15:40

───────────────────────────
※今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承ください。

----------
■セブン-イレブン、ファミリーマートにてチケットをすでにお受け取りになられた方

クレジットカード決済・コンビニ決済を問わず、発券された店舗にて現金で払い戻しをいたします。
払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※ご返金額はチケット券面金額のみとなります。
 ご購入の際の手数料(システム利用料・発券手数料・決済手数料など)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。

----------
■クレジットカード決済でご購入いただき、セブン-イレブン発券かファミリーマート発券をご選択され、チケットをまだお受取になっていない方。

未発券の場合、ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。発券の必要はございません。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
※ご返金額はチケット券面金額のみとなります
 ご購入の際の手数料(システム利用料・発券手数料など)の返金はいたしません。予めご了承ください。
----------
■配送にてチケットをお受け取りになられた方

払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
また、返送代として300円を上限としてお返しいたします。
ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。
ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻受付期間最終日までに必着

チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を
記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。
-----------------------------------
・お名前:
・お電話番号:
・予約番号:
・銀行名:
・支店名:
・口座番号
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):
-----------------------------------
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付指定期間(10月10日(火)必着)を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
----------
【チケット返送先住所】
〒158-0094
 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
株式会社 チケットスター(楽天チケット)  「木下大サーカス熊本公演」払い戻し係

----------
公演に関するお問い合わせは 木下大サーカス熊本公演事務局 
電話:096-237-0405

以上、ご確認の程よろしくお願い致します。

【ドナルド・フェイゲン&ザ・ナイトフライヤーズ】 公演中止に伴う払戻しご案内

開催予定だった「ドナルド・フェイゲン&ザ・ナイトフライヤーズ」は、
ドナルド・フェイゲン氏の急病により、来日公演への出演がキャンセルとなりました。
本公演を楽しみにしてくださっていたお客様の皆様には多大なご迷惑を
おかけしますことを深くお詫び申し上げます。
お手持ちのチケットは払い戻しをさせて頂きます。
払い戻しの期間は9月15日(金)10:00〜10月31日(火)23:30となります。

詳細は以下をご確認ください。

払戻受付期間【2017年9月15日(金)10:00〜10月31日(火)23:30】
-----------------------------------------------------------------------------

■セブン-イレブン、ファミリーマートにてチケットをお受け取りになられた方

発券された店舗にて払い戻しをいたします。
払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。

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■クレジットカード決済にて、セブン-イレブン発券、ファミリーマート発券を選択され、
 チケットをまだお受取になっていない方。

未発券の場合、ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
※システム利用料等各種手数料のご返金はございませんので、予めご了承のほどお願い申し上げます。

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■配送にてチケットをお受け取りになられた方

払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
また、返送代として300円を上限としてお返しいたします。
ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。
ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻受付期間最終日までに必着

チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を
記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。
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・お名前:
・お電話番号:
・予約番号:
・銀行名:
・支店名:
・口座番号
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):
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(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付指定期間(10月31日(火)必着)を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
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【チケット返送先住所】
〒158-0094
 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
株式会社 チケットスター(楽天チケット)  「Donald Fagen & The Nightflyers大阪公演」払い戻し係
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楽天チケット.