公演中止・変更情報 一覧

公演中止・変更情報 詳細

「HY 20th Anniversary RAINBOW TOUR」払戻に関するご案内

HY 20th Anniversary RAINBOW TOUR 2019-2020
ご希望のお客様に払戻しのお手続をご案内させて頂きます。
・・・・・・・・・・・・・・・・・
払戻しをご希望のお客様は、大変お手数ですが下記方法にて期間内に払戻しをお願いします。
決済方法により返金方法が異なりますので、以下内容をご確認下さい。

──────────払戻受付期間──────────
払戻受付期間:2019年9月11日(水) 12:00 ~ 2019年9月22日(日) 23:59
対象公演:HY 20th Anniversary RAINBOW TOUR 2019-2020
対象券種:全券種
対象公演日:全公演
※払戻期間を過ぎますと、払戻ができませんのでご注意ください。
──────────────────────────
★今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承下さい。
★ご返金額はチケット代のみのご返金となります。
 先行期間中にご購入頂きましたお客様は特別先行手数料を含めてのご返金です。
※ご購入頂いた代表者様への一括返金とさせていただきます。

払戻しをご希望のお客様は、期限内に「払戻受付フォーム」よりご連絡ください。
【払戻受付入力フォーム】
http://r-t.jp/hy19_refund

【返金方法】
ご返金方法はお申込み時の支払方法により異なります。

●クレジットカード決済にてお支払いのお客様
※期限内にフォーム内より払戻受付のご登録をお願い申し上げます。
※ご購入頂いた代表者様への一括返金とさせていただきます。
※ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。 
※返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認下さい。
※払戻受付期間終了後、登録情報を確認させていただきます。不備があった場合は、弊社よりご連絡させていただきます。
※ご返金完了までは、払戻受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
  予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。

●コンビニ店頭決済にてお支払いのお客様
※期限内にフォーム内より払戻受付及び口座情報のご登録をお願い申し上げます。
※ご購入頂いた代表者様への一括口座返金とさせていただきます。
※払戻受付期間終了後、登録情報を確認させていただきます。不備があった場合は、弊社よりご連絡させていただきます。
※ご返金完了までは、払戻受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。 
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。 

ご不明点ございます場合は、以下、お問合せ先にご連絡ください。

<払戻に関するお問合せ>
楽天チケット 050-5893-9366
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry

「木下大サーカス埼玉公演」払い戻しに関するご案内

「木下大サーカス埼玉公演」は、
大型台風15号の影響を受けて以下の日程の開催を中止とさせていただきました。
公演を楽しみにしていただいておりましたお客様には、改めてお詫び申し上げます。

・9月 8日(日) 3公演を休演
・9月 9日(月) 2公演を休演
・9月10日(日) 1回目11:00開催公演を休演

対象の公演のチケットをお持ちのお客様へは払い戻しをさせていただきます。
以下詳細をご確認の上、払い戻しを行っていただけますよう宜しくお願い申し上げます。
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【払い戻し期間】2019年9月12日(木)10:00~2019年9月30日(月祝)23:59
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻し手続きが一切できなくなりますので、十分ご注意ください。
※ご返金額はチケット代、各種手数料を含め、すべてお戻しさせていただきます。
★今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承ください。
──────────────────────────

■チケットがお手元にある方(発券済の方)
⇒チケットを発券された店舗にて払戻しを致します。※発券店舗以外での払戻しはできません。
払戻し受付期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意下ください。

■居住地や生活圏以外の遠方で発券された方で、直接店舗に行けない方は下記をご参照ください。
*楽天チケットへのチケット返送をもって払戻しとなります。
*別公演日や、半券部分がもぎられたチケットはご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
*払戻し受付期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。

※払戻し受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします(送料はお客様のご負担となります)。
※該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金、システム利用料、発券手数料となります。
※2019年9月30日(月)までに必着
※チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を 記入したメモ等を同封いただき、
 送付頂きますようお願いいたします。
-----------------------------------
・お名前:
・お電話番号:
・予約番号:
・銀行名:
・銀行コード:
・支店名:
・支店コード:
金融機関コード・銀行コード検索 https://zengin.ajtw.net/
・口座番号 :
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):
-----------------------------------
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払戻し受付指定期間を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・チケットの半券がもぎられて無い場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
──────────────────
【チケット返送先】
〒158-0094
東京都世田谷区玉川二丁目21番1号 二子玉川ライズ・オフィス 6F
株式会社 チケットスター(楽天チケット)「木下大サーカス埼玉公演」払い戻し係
──────────────────
【払戻に関するお問合せ】
楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00〜17:00)
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry
 

「RISING SUN ROCK FESTIVAL 2019」払戻に関するご案内

8月16日(金)~17日(土)開催「RISING SUN ROCK FESTIVAL 2019 in EZO」公演
『16日券』および『通し入場券』チケットをご購入いただきましたお客様へ払戻詳細のご案内いたします。
・・・・・・・・・・・・・・・・・
8月16日(金)開催を予定しておりました
「RISING SUN ROCK FESTIVAL 2019 in EZO」1日目公演につきまして、
この度の台風10号接近の影響を受けて中止とさせていただきました。

公演を楽しみにしてくださった皆様には、改めてお詫び申し上げます。

対象の公演のチケットをお持ちのお客様へは払戻をさせて頂きます。
チケット種類/引取方法などにより手続きが異なりますので、以下内容をご確認下さい。

──────────払戻受付期間──────────
払戻受付期間:2019年9月10日(火)10:00~2019年9月30日(月)23:59
対象公演:RISING SUN ROCK FESTIVAL 2019 in EZO
対象券種:16日入場券/通し入場券の16日公演分の払戻
対象公演日:2019年8月16日(金) 公演
※17日入場券のみをお持ちのお客様は払戻がございませんので、ご注意ください。
──────────────────────────
★今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承下さい。
★ご返金額は以下にてご確認下さい。

【返金金額】
16日入場券 11,000円
通し入場券 9,000円(※入場券16日券相当)
※ご購入頂いた代表者様への一括返金とさせていただきます。
 個人間でのチケットの売買や譲渡に関しては、お客様同士でご対応ください。弊社および主催者は責任を負いません。
※リセールをご利用になった方は、リセールにて購入された方へのご返金となります。

※16日入場券は特別手数料・発券手数料等、返金金額+すべての手数料をお戻しいたします。
 通し入場券は上記、返金金額面のみのお戻しとなります。

払戻方法の詳細は、下記ご確認下さい。

■16日入場券<電子チケットにて受取のお客様>
------------------------------------------------------
クレジットカード決済にてお支払いのお客様
------------------------------------------------------
※ご購入頂いた代表者様への一括返金とさせていただきます。
※電子チケットをご返却頂く必要はありません。
※ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。
※お客様でのお手続きはございません。
※返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認下さい。

------------------------------------------------------
コンビニ店頭決済にてお支払いのお客様
------------------------------------------------------
※払戻期間内に以下URLよりご購入頂きました代表者様にて
 お客様情報のご入力をお願いいたします。
※ご購入頂いた代表者様への一括返金とさせていただきます。
 必ず、代表者様が返金手続きをお願いいたします。同行者様や分配者様でのお手続きできません。

※期限内にフォーム内よりご登録いただければ、ご返金希望の銀行口座へ
 お振込みにてご返金いたします。
※払戻受付期間終了後、登録情報を確認させていただきます。
 口座情報などに不備があった場合は、弊社よりご連絡させていただきます。
※ご返金完了までは、払戻受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
 予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。

【お客様入力フォーム】http://r-t.jp/rsr19_refund
※2019年9月10日(火)10:00より入力可能となります。
※必ず、払戻期間内にご登録をお願いいたします。
 期間外の対応は致しかねます。


■16日入場券<紙チケットにて受取のお客様>
------------------------------------------------------
チケットをすでにお受取になられた方
------------------------------------------------------
※ご購入されました代表者様が必ずまとめて返金手続きをお願いいたします。
※ご購入頂いた代表者様への一括返金とさせていただきます。
※チケットは発券された店舗にて払戻を致します。
※払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店下さい。
※発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※払戻期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意下さい。

------------------------------------------------------
■クレジットカード決済にて、チケットをまだお受取になっていない方
------------------------------------------------------
※ご購入頂いた代表者様への一括返金とさせていただきます。
※未発券の場合、ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。
※お客様でのお手続きはございません。
※返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認下さい。


■通し入場券をご購入のお客様
※払戻期間内に以下URLよりご購入頂きました代表者様にて
 お客様情報のご入力をお願いいたします。
※ご購入頂いた代表者様への一括返金とさせていただきます。
 必ず、代表者様が返金手続きをお願いいたします。同行者様や分配者様でのお手続きできません。

※期限内にフォーム内よりご登録いただければ、ご返金希望の銀行口座へ
 お振込みにてご返金いたします。
※払戻受付期間終了後、登録情報を確認させていただきます。
 口座情報などに不備があった場合は、弊社よりご連絡させていただきます。
※ご返金完了までは、払戻受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
 予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。

【お客様入力フォーム】http://r-t.jp/rsr19_refund
※2019年9月10日(火)10:00より入力可能となります。
※必ず、払戻期間内にご登録をお願いいたします。
 期間外の対応は致しかねます。


★ご不明点ございます場合は、以下、お問合せ先にご連絡ください。

<払戻に関するお問合せ>
楽天チケット 050-5893-9366
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry
 

「SUMMER!SUMMER!SUMMER! in 夏クル2019」払戻しに関するご案内

8月15日(木)開催「SUMMER!SUMMER!SUMMER! in 夏クル2019」公演のチケットを
ご購入いただきましたお客様への払戻しについてご案内いたします。
──────────
8月15日(木)開催予定でした、
「SUMMER!SUMMER!SUMMER! in 夏クル2019」は台風10号の接近が予測されたため、
お客様の安全を考慮いたしました結果、やむを得ず中止となりました。
払戻しに関してご案内いたしますので、以下ご確認をお願いいたします。

<チケットがお手元にある方(発券済の方)>
⇒チケットを発券された店舗にて払戻しを致します。※発券店舗以外での払戻しはできません。
払戻し受付期間内にチケットをご持参の上ご来店下さい。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意下さい。

<居住地や生活圏以外の遠方で発券された方で、直接店舗に行けない方は下記をご参照ください>
*楽天チケットへのチケット返送をもって払戻しとなります。
*別公演日や、半券部分がもぎられたチケットはご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
*払戻し受付期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。

※払戻し受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします(送料はお客様のご負担となります)。
※該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金、システム利用料、発券手数料となります。
※2019年9月17日(火)までに必着
※チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を 記入したメモ等を同封いただき、
 送付頂きますようお願いいたします。
-----------------------------------
・お名前:
・お電話番号:
・予約番号:
・銀行名:
・銀行コード:
・支店名:
・支店コード:
金融機関コード・銀行コード検索 https://zengin.ajtw.net/
・口座番号 :
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):
-----------------------------------
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払戻し受付指定期間を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・チケットの半券がもぎられて無い場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
──────────────────
【チケット返送先】
〒158-0094
東京都世田谷区玉川二丁目21番1号 二子玉川ライズ・オフィス 6F
株式会社 チケットスター(楽天チケット)「SUMMER!SUMMER!SUMMER! in 夏クル2019」払戻し係
──────────────────
<チケットがお手元に無い方(未発券の方)>
【クレジットカード決済】でコンビニ(セブン-イレブン・ファミリーマート)にてチケットが未発券の方。
⇒決済されたクレジットカードへ直接返金いたします。
※発券されないようご注意ください。
ご利用のクレジットカードに対してご返金いたします。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。

【コンビニ決済】でコンビニ(セブン-イレブン・ファミリーマート)にてチケットが未発券の方。
⇒ご面倒ではございますが、以下の①②のお手続きが必要となります。ご了承ください。
①チケットを下記記載の発券期限までに発券していただきます。
②後日チケットを発券した店舗へ持っていき、期間内に払戻しを行っていただきます。

①チケット発券
 ※必ず発券期限までにチケットの発券をお願いいたします。
 ※チケット発券期間中の払戻しはできませんので、予めご了承ください。
 ※発券店舗以外での払戻しはできませんのでご注意ください。

チケット発券期限: 〜 2019年8月29日(木)23:5
 ※必ず上記期間内に発券手続きをお済ませください。期限後の発券、払戻しはできかねます。
───────────────────────────────
[購入履歴確認URL] http://r-t.jp/orderreview
※上記より引換番号等のご確認が可能です。
───────────────────────────────
②払戻し受付
 払戻し受付期間 2019年8月31日(土)10:00 〜 9月16日(月祝)23:30
 ※払戻し期間を過ぎますと、ご返金はできません。ご注意ください。
 

「激突 in 夏クル2019」払戻しに関するご案内

8月15日(木)開催「激突 in 夏クル2019」公演のチケットを
ご購入いただきましたお客様への払戻しについてご案内いたします。
──────────
8月15日(木)開催予定でした、
「激突 in 夏クル2019」は台風10号の接近が予測されたため、
お客様の安全を考慮いたしました結果、やむを得ず中止となりました。
払戻しに関してご案内いたしますので、以下ご確認をお願いいたします。

<チケットがお手元にある方(発券済の方)>
⇒チケットを発券された店舗にて払戻しを致します。※発券店舗以外での払戻しはできません。
払戻し受付期間内にチケットをご持参の上ご来店下さい。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意下さい。

払戻し受付期間 2019年8月24日(土)10:00 〜 9月16日(月祝)23:30
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金はできません。ご注意ください。

<居住地や生活圏以外の遠方で発券された方で、直接店舗に行けない方は下記をご参照ください>
*楽天チケットへのチケット返送をもって払戻しとなります。
*別公演日や、半券部分がもぎられたチケットはご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
*払戻し受付期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。

※払戻し受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします(送料はお客様のご負担となります)。
※該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金、システム利用料、発券手数料となります。
※2019年9月17日(火)までに必着
※チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を 記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。
-----------------------------------
・お名前:
・お電話番号:
・予約番号:
・銀行名:
・銀行コード:
・支店名: ・支店コード:
金融機関コード・銀行コード検索 https://zengin.ajtw.net/
・口座番号 :
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):
-----------------------------------
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。

・払戻し受付指定期間を過ぎて到着した場合。 ・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・チケットの半券がもぎられて無い場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
──────────────────
【チケット返送先】
〒158-0094
東京都世田谷区玉川二丁目21番1号 二子玉川ライズ・オフィス 6F
株式会社 チケットスター(楽天チケット)「激突 in 夏クル2019」払戻し係
──────────────────
<チケットがお手元に無い方(未発券の方)>
【クレジットカード決済】でコンビニ(セブン-イレブン・ファミリーマート)にてチケットが未発券の方。
⇒決済されたクレジットカードへ直接返金いたします。
※発券されないようご注意ください。
ご利用のクレジットカードに対してご返金いたします。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。

【コンビニ決済】でコンビニ(セブン-イレブン・ファミリーマート)にてチケットが未発券の方。
⇒ご面倒ではございますが、以下の①②のお手続きが必要となります。ご了承ください。
①チケットを下記記載の発券期限までに発券していただきます。
②後日チケットを発券した店舗へ持っていき、期間内に払戻しを行っていただきます。

①チケット発券
※必ず発券期限までにチケットの発券をお願いいたします。
※チケット発券期間中の払戻しはできませんので、予めご了承ください。
※発券店舗以外での払戻しはできませんのでご注意ください。

チケット発券期限: 〜 2019年8月29日(木)23:59
※必ず上記期間内に発券手続きをお済ませください。期限後の発券、払戻しはできかねます。
───────────────────────────────
[購入履歴確認URL] http://r-t.jp/orderreview
※上記より引換番号等のご確認が可能です。
───────────────────────────────
②払戻し受付
払戻し受付期間 2019年8月31日(土)10:00 〜 9月16日(月祝)23:30
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金はできません。ご注意ください。
 

【ORANGE RANGE愛知公演】払い戻しについてのご案内

超大型台風10号接近に伴う「RANGE AID+ presents "RWD← SCREAM 019"」
8月15日(木) 愛知・Zepp Nagoya公演 払い戻しについてのご案内
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先日発生しました台風10号の影響で、8月15日(木)に開催しました「RANGE AID+ presents "RWD← SCREAM 019"」Zepp Nagoya公演に
ご来場いただけなかったお客様への払い戻しについてご案内いたします。
■楽天チケットにてご購入のお客様
払戻期間:2019年8月23日(金)10:00~2019年9月6日(金)23:59まで

払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
該当公演のチケットを期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※チケット未発券の方はチケットをコンビニにて発券後、チケットを楽天チケットまでご送付ください。  
※ご返金額はチケット代、各種手数料を含め、すべてお戻しさせていただきます。
※返送代として300円を上限としてお返しいたします。ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。
※払戻受付期間最終日までに必着
・楽天チケットへのチケット返送をもって払戻となります。
※半券がない(入場済み)チケットに関しては対応不可となります。
※払戻受付期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。  
チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を
記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。
-------------
・お名前:
・お電話番号:
・銀行名:
・銀行コード:
・支店名:
・支店コード:  
・口座番号:
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):
-------------
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。

※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。  
・払い戻し受付指定期間を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・半券のないチケット(入場済み)の場合
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
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【チケット返送先】  
〒158-0094  
東京都世田谷区玉川2-21-1(二子玉川ライズオフィス内)
株式会社 チケットスター(楽天チケット)「ORANGE RANGE愛知公演」払い戻し係
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【チケットに関するお問合せ】
楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00〜17:00)

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【RISING SUN ROCK FESTIVAL 2019】8月17日(土)開催決定伴う開場時間およびタイムテーブル変更のご案内

「RISING SUN ROCK FESTIVAL 2019 in EZO」は8月17日(土)公演の開催が決定しております。
ご来場の際は十分に気を付けてお越しください。

■OPEN時間が変更となっております。
8月17日(土)9:00OPENに変更となります。
(10:00OPEN予定から1時間前倒しております。ご注意ください。)
・シャトルバスは予定通りの運行です。
・手荷物会場受取りサービスは9時から受取可能です。

■タイムテーブルが変更となっております。
一部アーティストの出演時間等が変更となっています。
また、「ハルカミライ」のステージがdef garageからEARTH TENTへ移動しています。
詳しくは下記よりご確認ください。
https://rsr.wess.co.jp/2019/artists/timetable/

■ワークショップ・AMUSEMENT・YOGAについて
タイムテーブルの変更や天候状況に伴い、
予定しておりました以下のワークショップ・AMUSEMENTは中止となりました。

・ASA-CHANGとタイコで遊ぼう!
・フェスフェイスペイント
・祭太郎と一緒にうさぎマスクを作ろう!
・YOGA

また、「For kids in the morning LIVE 出演:DJみそしるとMCごはん / むぎ(猫)」は
昼12:00より(キッズガーデンにて開催予定)となります。
※天候その他の状況により、中止になる場合もございますので予めご了承ください。
情報は公式SNS・アーティストSNSにて発表しますのでご確認ください

今後の公演に関する情報は公式HP・公式SNSにて必ずご確認ください。
RISING SUN ROCK FESTIVAL 2019 in EZO
オフィシャルサイト https://rsr.wess.co.jp/2019/
 

真夏の全国ツアー2019〜大阪公演〜8/15(木)公演中止に伴うチケット払い戻しのご案内

8月15日(木)京セラドーム大阪にて開催を予定しておりました、
「乃木坂46 真夏の全国ツアー2019」公演は
開催中止となりましたので、公演チケットの払い戻しを実施いたします。
公演チケットのご購入先によって、払い戻し方法が異なりますので
以下詳細をご確認の上、払い戻しを行っていただけますよう宜しくお願い申し上げます。

────────────────────────────────────────────────────
【払い戻し期間】 8月17日(土)10:00 ~ 9月8日(日)23:30
※払戻し期間を過ぎますと払い戻し手続きが一切できなくなりますので、十分ご注意ください。
※払戻しはチケット代金、システム利用料、発券手数料となります。
コンビニ支払い手数料のご返金はございません。
────────────────────────────────────────────────────

【楽天チケット】にてご購入のお客様
チケットのお支払い、および発券(お受取り)状況によって払い戻し方法が異なります。


<チケットがお手元にある方(発券済の方)>──────────────────
⇒チケットを発券された店舗にて払い戻しを致します。※発券店舗以外での払い戻しはできません。
払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店下さい。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
払戻期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意下さい。

<居住地や生活圏以外の遠方で発券された方で、直接店舗に行けない方は下記をご参照ください>─────
*楽天チケットへのチケット返送をもって払戻となります。
*別公演日や、半券部分がもぎられたチケットはご返送いただきましても払い戻しできません。予めご了承ください。
*払戻受付期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。

※払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします(送料はお客様のご負担となります)。
※該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金、システム利用料、発券手数料となります。
※2019年9月9日(月)までに必着
※チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を 記入したメモ等を同封いただき、
送付頂きますようお願いいたします。

-----------------------------------
・お名前:
・お電話番号:
・受付番号:
・銀行名:
・銀行コード:
・支店名:
・支店コード:

金融機関コード・銀行コード検索
https://zengin.ajtw.net/

・口座番号 :
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):
-----------------------------------

(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付指定期間を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・チケットの半券がもぎられて無い場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。

【チケット返送先】──────────────────
〒158-0094
東京都世田谷区玉川二丁目21番1号 二子玉川ライズ・オフィス 6F
株式会社 チケットスター(楽天チケット)「乃木坂46 大阪公演」払い戻し係
─────────────────────────
【払戻に関するお問合せ】
楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00〜17:00)
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry

<チケットがお手元に無い方(未発券の方)>──────────────────
【クレジットカード決済】でコンビニ(セブン-イレブン)にてチケットが未発券の方。
⇒決済されたクレジットカードへ直接返金いたします。
※発券されないようご注意ください。
ご利用のクレジットカードに対してご返金いたします。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。

【コンビニ決済】でコンビニ(セブン-イレブン)にてチケットが未発券の方。
⇒ご面倒ではございますが、以下の①②のお手続きが必要となります。ご了承ください。
①チケットを発券期限(~2019年8月22日(木)23:59)までに発券していただきます。
②後日、払戻期間中にチケットを発券した店舗へ持っていき、期間内(2019年8月24日(土)10:00~9月8日(日)23:30)に払戻しを行っていただきます。

①チケット発券
※必ず発券期限までにチケットの発券をお願いいたします。
※チケット発券期間中の払戻しはできませんので、予めご了承ください。
※発券店舗以外での払戻しはできませんのでご注意ください。

チケット発券期限: ~ 2019年8月22日(木)23:59
※必ず上記期間内に発券手続きをお済ませください。期限後の発券、払戻しはできかねます。

────────────────────────────────────────────────────
[購入履歴確認URL] http://r-t.jp/orderreview
※上記より引換番号等のご確認が可能です。
────────────────────────────────────────────────────

②払戻し受付
払戻し受付期間 2019年8月24日(土)10:00 ~ 9月8日(日)23:30
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金はできません。ご注意ください。
 

【ブラスト!:ミュージック・オブ・ディズニー】8月15日(木)・16日(金)12:00大阪公演払戻をご希望の方へのご案内

「ブラスト!:ミュージック・オブ・ディズニー2019」大阪・オリックス劇場公演は
8月15日(木)12:00開演公演、16:30開演公演
8月16日(金)12:00開演
いずれも予定通り実施しております。

ただし、台風10号の影響によりご来場できなかったお客様に対しましては払い戻しを実施いたします。
払い戻しをご希望の方は以下詳細をご確認のうえ、楽天チケットへのチケットの返送をお願いいたします。

-----------------------------------------------------------------------------
【払戻期間】2019年8月20日(火)〜8月31日(土)まで ※チケット必着期日
【対象公演】ブラスト!:ミュージック・オブ・ディズニー 2019大阪公演
【対象日程】2019年8月15日(木) 12:00開演
2019年8月15日(木) 16:30開演
2019年8月16日(金) 12:00開演
※オリックス劇場公演
-----------------------------------------------------------------------------
*楽天チケットへのチケット返送をもって払戻となります。
*発券されたコンビニ店舗での払戻は出来ませんのでご注意ください。
*発券されていらっしゃないお客様はまず、ご発券をお願いいたします。
*別公演日や、半券部分がもぎられたチケットはご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
*払戻受付期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。
---
※払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
※該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金、先行手数料(先行購入の方のみ)、システム手数料となります。
また、返送代として300円を上限としてお返しいたします。 ただし、着払いにて返送された場合は、
差し引き金額になります。予めご了承ください。
※払戻受付期間最終日までに必着
※チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を 記入したメモ等を同封いただき、
送付頂きますようお願いいたします。
-----------------------------------
・お名前:
・お電話番号:
・予約番号:
・銀行名:
・銀行コード:
・支店名:
・支店コード:

金融機関コード・銀行コード検索
https://zengin.ajtw.net/

・口座番号 :
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):
-----------------------------------
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付指定期間を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・チケットの半券がもぎられて無い場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
----------
【チケット返送先】
〒530-0005
大阪府大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル8F
楽天株式会社 大阪支社内
株式会社 チケットスター(楽天チケット)「ブラスト!大阪公演」払い戻し係
----------

【払戻に関するお問合せ】
楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00〜17:00)
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry
 

【RISING SUN ROCK FESTIVAL 2019 in EZO】8月16日(金)開催中止のお知らせ

『8月16日(金)』開催中止のお知らせ

2019年8月16日(金)、17日(土)に北海道 石狩湾新港樽川ふ頭横野外特設ステージにて
開催を予定しておりました【RISING SUN ROCK FESTIVAL 2019 in EZO】は、
台風10号の接近に伴う悪天候が予想されることから、
お客様の安全を第一に考慮して8月16日(金)公演は中止とさせて頂きます。

尚、8月17日(土)の開催につきましては、現在天候状況を踏まえて検討しております。

17日(土)開催の可否は、明日16日(金) AM5:00の札幌管区気象台の最新情報をうけ、
AM5:30にオフィシャルサイトにて発表予定です。

開催直前のご案内となりました事を、心より深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

チケットの払い戻しに関しては決定次第、
オフィシャルサイト、及び楽天チケットよりご連絡致します。

RISING SUN ROCK FESTIVAL 2019 in EZO
オフィシャルサイト https://rsr.wess.co.jp/2019/
 

【ORANGE RANGE】愛知公演の開催について(8月15日 10:00現在)

超大型台風10号接近に伴う「RANGE AID+ presents "RWD← SCREAM 019"」
8月15日(木) 愛知・Zepp Nagoya公演の開催について(8月15日 10:00現在)

台風10号が接近しておりますが、本日8月15日(木) Zepp Nagoya公演は予定通り開催致します。
但し、交通機関の乱れが出ておりますので、その影響も考慮した上でご来場をご判断下さい。
台風10号の影響でご来場できないお客様には、チケット代の払戻しを行います。

払戻しの方法は、来週中にORANGE RANGEオフィシャルHPならびに、サンデーフォークプロモーションのサイトにてご案内させて頂きます。
お問い合わせ:サンデーフォークプロモーション 052-320-9100(10:00~18:00) http://www.sundayfolk.com/
 

【激突 in 夏クル2019公演中止】公演中止及び代替公演のお知らせ

台風10号接近に伴う8月15日(木)
「激突 in 夏クル2019」公演中止に関するお知らせ

8月15日(木)に開催予定でした「激突 in 夏クル2019」ですが、
現在接近しております台風10号の影響により、イベントの特性上やお客様の安全を第一に考慮した結果、
誠に残念ではありますが、15日の公演をやむを得ず中止とさせて頂きます。

尚、チケットの払い戻しに関しては、改めて、ご連絡致します。

また、急遽ですが、代替え公演を開催致します。
概要を下記に記載しておりますので、ご確認ください。

■激突 in SELENEb2

【TIMETABLE】
11:20-11:45 Yamakatsu
11:45-12:10 IVOLVE
12:10-12:35 QUEENS
12:35-13:00 MalcolmMaskMcLaren
13:00-13:25 PartyRocketsGT
13:30-14:30 特典会

【料金】
当日券のみ1000円
※公演中止となったチケットはご使用いただけません。

【日時】
8/15(木)
開場 11:00 / 開演 11:20

【会場】
SELENE b2

振替公演に関するお問い合わせ先は下記となります。
SELENE b2
https://www.selene.studio/hall/

公演を楽しみにされていたお客様には、ご心配及びご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。

激突実行委員会
──────────────────────────

払い戻しの詳細につきましては、確定し次第、改めてご案内させて頂きます。

皆様には多大なご迷惑をおかけ致します事を深くお詫び申し上げます。
以上、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます

 

【SUMMER!SUMMER!SUMMER! in 夏クル2019】公演中止及び代替公演のお知らせ

台風10号接近に伴う8月15日(木)
「SUMMER!SUMMER!SUMMER! in 夏クル2019」公演中止に関するお知らせ

8月15日(木)に開催予定でした「SUMMER!SUMMER!SUMMER! in 夏クル2019」ですが、
現在接近しております台風10号の影響により、イベントの特性上やお客様の安全を第一に考慮した結果、
誠に残念ではありますが、15日の公演をやむを得ず中止とさせて頂きます。

尚、チケットの払い戻しに関しては、改めて、ご連絡致します。

また、急遽ですが、代替え公演を開催致します。
概要を下記に記載しておりますので、ご確認ください。

■SUMMER!SUMMER!SUMMER! in CreAto

【TIMETABLE】
11:20-11:45 POMERO
11:45-12:10 buGG
12:10-12:35 VeryVeryRedBerry
12:35-13:00 PiiiiiiiN
13:00-13:25 あそびダンジョン
13:30-14:30 特典会

【料金】
当日券のみ1000円
※公演中止となったチケットはご使用いただけません。

【日時】
8/15(木)
開場 11:00 / 開演 11:20

【会場】
CreAto
https://www.creato.bz/

振替公演に関するお問い合わせ先は下記となります。
CreAto
https://www.creato.bz/

公演を楽しみにされていたお客様には、ご心配及びご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。

SUMMER!SUMMER!SUMMER!実行委員会
──────────────────────────

払い戻しの詳細につきましては、確定し次第、改めてご案内させて頂きます。

皆様には多大なご迷惑をおかけ致します事を深くお詫び申し上げます。
以上、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます

 
 

【花火ファンタジアFUKUOKA2019】公演中止に伴う払戻しのご案内

花火ファンタジアFUKUOKA2019払戻しについてのお知らせ
8月8日に開催いたしました「花火ファンタジアFUKUOKA2019」は、天候の急変によりプログラムを変更して終了させていただきました。
ご来場いただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

また、ご購入いただきましたチケットにつきましては以下の日程にて払い戻しを実施致します。
チケットの引取方法などにより手続きが異なりますので、以下内容をご確認下さい。
なお払い戻しにはチケットの半券が必要となります。半券をお持ちでない方(処分してしまった等)は
公式サイトの下記URLの情報に従って手続きを行ってください。
https://rkb.jp/hanabi_fantasia_fukuoka/

─────────払戻受付期間──────────
払戻受付期間:2019年8月14日(水)10:00 〜 9月13日(金)23:59
※9月13日(金)23:59を過ぎますと一切払い戻しはできません。
対象公演:花火ファンタジアFUKUOKA2019
対象公演日:2019年8月8日(木) 19:30 ( シーサイドももち海浜公園 公演 )
──────────────────────────
※今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承ください。
※ご返金額はチケット券面金額+システム手数料となります。
※複数枚購入されているお客様は、まとめての払い戻しをお願い致します。

-----------------------------------------------------------------------------
■コンビニ(ファミリーマート・セブン-イレブン)にて
チケットをすでにお受け取りになられた方

発券された店舗にて払い戻しをいたします。
払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。
-----------------------------------------------------------------------------
■クレジットカード決済にて、コンビニ(ファミリーマート・セブン-イレブン)発券を選択され、
チケットをまだお受取になっていない方

未発券の場合、ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。
お客様でのお手続きはございません。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
-----------------------------------------------------------------------------

【払戻に関するお問合せ】
楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00〜17:00)
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry
 
 

【JOE WONG/ジョー・ウォング】来日公演 公演中止のお知らせ】

9月20日(金)ニッショーホールにて予定しておりましたジョー・ウォング来日公演は、
アーティストのスケジュールの都合によりやむを得ず中止させて頂くこととなりました。

チケットの払戻しに関しまして、以下の日程にて実施致しますので
払戻し方法等御確認頂きますよう、お願い致します。
皆様には多大なご迷惑をおかけ致します事を深くお詫び申し上げます。

──────────払戻受付期間──────────
払戻受付期間:2019年8月10日(土)10:00 ~ 8月31日(土)23:59
※8月31日(土)23:59を過ぎますと一切払い戻しはできません。
対象公演:Joe Wong
対象公演日:2019年9月20日(金) 19:00 ( ニッショーホール 公演 )
──────────────────────────
※今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承ください。
※ご返金額はチケット券面金額+システム利用料となります。

-----------------------------------------------------------------------------
■コンビニ(ファミリーマート・セブン-イレブン)にて
チケットをすでにお受け取りになられた方

発券された店舗にて払い戻しをいたします。
払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。  
-----------------------------------------------------------------------------
■クレジットカード決済にて、コンビニ(ファミリーマート・セブン-イレブン)発券を選択され、
チケットをまだお受取になっていない方

未発券の場合、ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。
お客様でのお手続きはございません。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
-----------------------------------------------------------------------------

【払戻に関するお問合せ】
楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00〜17:00)
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry
 
 

【レペゼン地球 ドーム2Days 〜地球事変〜 公演中⽌・払い戻しのお知らせ】

9/7 (土)・9/8(日) メットライフドームにて予定しておりましたドーム公演を
関係各所と協議の結果、断腸の思いではありますが
チケット⼀般発売を前に、急遽公演を中⽌させて頂くこととなりました。

本公演を楽しみにしていらっしゃったファンの皆様、各関係者の皆様、
⼤変ご迷惑をお掛け致します事、深くお詫び申し上げます。
この度はご迷惑をおかけし、メンバー・スタッフ⼀同お詫び申し上げます。

チケットの払戻しを、以下の日程にて実施致します。
●クレジットカード支払いのお客様と、コンビニ支払いのお客様では
払い戻し方法が異なります。

【クレジットカードにてお支払いの方】
お客様でのお手続きはございません。
ご利用のクレジットカードに対してご返金いたします。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。

【コンビニ(ファミリーマート・セブン-イレブン)にてお支払いの方】
ご面倒ではございますが、以下の①②が必要となります。ご了承ください。
①払い戻し用のチケットを期間内に発券していただきます。
②払い戻し用チケットを発券した店舗へ持っていき、期間内に払い戻しを行っていただきます。

①払い戻し用チケット発券 
※必ず発券期間中にチケットの発券をお願いいたします。
※チケット発券期間中の払い戻しはできませんので、予めご了承ください。

チケット発券期間:2019年8月3日(土) 10:00 ~ 2019年8月25日(日)23:59

【購入履歴確認URL】http://r-t.jp/orderreview
※こちらから引換番号等のご確認が可能です。

②払い戻し受付 
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金はできません。

払戻し受付期間:2019年8月31日(土)10:00 ~ 9月30日(月)23:59

※払戻受付期間内に必ず払い戻し用チケットをご持参の上ご来店ください。
※チケットを発券された店舗にて、ご来店された当日に払戻しをさせて頂きます。
※発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。


-----------------------------------------------------------------------------
ご返金額はチケット代、各種手数料を含め、すべてお戻しさせていただきます。
-----------------------------------------------------------------------------
【払戻に関するお問合せ】
楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00〜17:00)
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry

【公演に関するお問合せ】
LifeGroup株式会社 03-5327-8300 (平⽇11:00〜18:00)
 
 

【FREEDOM beach 2019 in AOSHIMA】7/21(日)公演中止に伴う払戻しのご案内

「FREEDOM beach 2019 in AOSHIMA」7/21(日)の公演については、
断続的に続く会場付近の悪天候および気象状況を総合的判断し、
お客様の安全を最優先に考えた結果、中止となりました。
公演を楽しみに待っていて下さった皆様には、深くお詫び申し上げます。


7/21(日)公演のチケットをお持ちのお客様へは払戻をさせて頂きます。
チケットの引取方法などにより手続きが異なりますので、以下内容をご確認下さい。

──────────払戻受付期間──────────
払戻受付期間:2019年7月26日(金)10:00〜2019年8月16日(金)23:59
対象公演:FREEDOM beach 2019 in AOSHIMA
対象公演日:2019年7月21日(日) 公演
──────────────────────────
★ご返金額はチケット代のみお戻しさせて頂きます。


払戻方法の詳細は、下記ご確認下さい。
-----------------------------------------------------------------------------
■クレジットカード及びコンビニ(ファミリーマート・セブン-イレブン)にて決済をされ、
チケットをすでにお受取になられた方

※チケットを発券された店舗にて払戻を致します。
※払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店下さい。
※発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※払戻期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意下さい。

-----------------------------------------------------------------------------

※2日券チケットのお客様へ※
2日券チケットのお客様は、チケットの券面価格の半額を、
「現金書留」にて返金させていただきます。
指定住所までチケットまたはチケットの半券を郵送にてお送りください。

詳細につきましては、FREEDOM beach 2019 in AOSHIMAサイト内、
「チケットの払い戻しについて」をご確認ください。
http://freedom-aozora.com/news/

<払戻に関するお問合せ>
楽天チケット 050-5893-9366(平日10:00〜17:00)
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry

<公演に関するお問合せ>
GAKUONユニティ・フェイス 0985-20-7111(平日10:00〜19:00)
 
 

【7/14(日)Good Music Party】 会場変更・払い戻しのご案内

7月14日のGood Music Party in Sarushima -Day2-の開催について、
大変残念ではありますが、お客様やアーティストにご満足頂ける天候ではないと判断をし、
会場を都内西麻布にあるsuper eightに移動して開催いたしました。
参加を断念された方には、払い戻しの対応をさせていただきます。

【払戻期間】
2019年7月19(金)〜2019年7月26日(金) ※チケット必着期日

【払戻方法】
※今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承ください。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。

払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
該当公演のチケットを期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※チケット未発券の方はチケットをコンビニにて発券後、チケットを楽天チケットまでご送付ください。
※ご返金額はチケット代、各種手数料を含め、すべてお戻しさせていただきます。
また、返送代として300円を上限としてお返しいたします。
ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。
※払戻受付期間最終日までに必着
・楽天チケットへのチケット返送をもって払戻となります。
※楽天スーパーポイントを決済にご利用のお客様に対しては、
ご利用いただいたポイント分も含めて全額口座振込にて返金いたします。
※半券がないチケット(入場済み)チケットに関しては対応不可となります。
※払戻受付期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。
チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を
記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。

-------------
・お名前:
・お電話番号:
・銀行名:
・銀行コード:
・支店名:
・支店コード:
・口座番号:
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):

-------------
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。

※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付指定期間を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・半券のないチケット(入場済み)の場合
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。

----------
【チケット返送先】
〒158-0094
東京都世田谷区玉川2-21-1(二子玉川ライズオフィス内)
株式会社 チケットスター(楽天チケット)「Good Music Party7/14(日)公演」払い戻し係

----------
【払い戻しに関するお問合せ】
楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00〜17:00)
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry

 
 

【Melvins(メルヴィンズ)】振替公演決定のお知らせ

延期となっておりました、メルヴィンズの振替公演日程が以下の通り決定致しました。
会場が変更となりますので何卒ご了承くださいませ。
お手持ちのチケットは延期日程にそのまま有効となります。

日程変更によってご都合のつかない方には7/13(土)~8/31(土)の期間に払い戻しの対応をさせていただきます。
チケットをご購入いただいた皆様にご迷惑をお掛けします事をお詫び申し上げます。
また、振替公演のチケットは8/3(土)より再発売を開始致します。

【新規日程】11月19日(火)
【会場】渋谷duo MUSIC EXCHANGE
【時間】OPEN 18:30/ START 19:30
【TICKET】オールスタンディング¥7,000(税込)  未就学児入場不可

※残念ながら振替公演にご来場いただけないお客様に関しましては、 下記要綱にてチケット払い戻しをさせていただきます。

◆払戻し希望の方は以下ご確認のうえ、チケットの返送をお願いいたします。
-----------------------------------------------------------------------------
【払戻期間】2019年7月13日(土)10:00〜8月31日(土)23:59まで
【対象公演】Melvins
【対象日程】2019年5月15日(水) 19:30開演 (渋谷CLUB QUATTRO 公演)
-----------------------------------------------------------------------------
楽天チケットへのチケット返送をもって払戻となります。
発券されたコンビニ店舗での払戻は出来ませんのでご注意ください。
別公演日や、半券部分がもぎられたチケットはご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
※払戻受付期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。
----------
払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。 また、返送代として300円を上限としてお返しいたします。
ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。
※払戻受付期間最終日までに必着
チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を 記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。
-----------------------------------
・お名前:
・お電話番号:
・予約番号:
・銀行名:
・銀行コード:
・支店名:
・支店コード:

金融機関コード・銀行コード検索
https://zengin.ajtw.net/

・口座番号 :
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):
-----------------------------------
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。 予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付指定期間を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・チケットの半券がもぎられて無い場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
----------
【チケット返送先】
〒158-0094 東京都世田谷区玉川2-21-1(二子玉川ライズオフィス内)
株式会社 チケットスター(楽天チケット)「Melvins東京公演」払い戻し係
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【払戻に関するお問合せ】
楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00〜17:00)
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry
 
 

AAA FAN MEETING ARENA TOUR 2019 〜FAN FUN FAN〜払い戻しをご希望の方へのご案内


本イベントは予定通り開催いたします。
浦田直也に関しましては、無期限謹慎のため本イベントの出演はございません。

ご希望の方にAAA FAN MEETING ARENA TOUR 2019 〜FAN FUN FAN〜払い戻しを実施いたします。
以下詳細をご確認の上払い戻しを行っていただけますよう何卒宜しくお願いいたします。

尚、払い戻しの対象は、先行販売のみとさせていただきます。
5月18日(土)以降の一般発売で購入された方は払い戻しの対象とはなりませんので
予めご了承いただけますようお願いいたします。

-----------------------------------------------------------------------------
【払戻期間】5月18日(土)10:00〜5月31日(金)23:59まで
【対象公演】AAA FAN MEETING ARENA TOUR 2019 〜FAN FUN FAN〜
【対象日程】2019年6月29日(土) 14:00開演/18:00開演 三重県営サンアリーナ
-----------------------------------------------------------------------------

※今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承ください。
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻し手続きが一切できなくなりますので、十分ご注意ください。

払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
該当公演のチケットを期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※チケット未発券の方はチケットをコンビニにて発券後、チケットを楽天チケットまでご送付ください。
※ご返金額はチケット代、各種手数料を含め、すべてお戻しさせていただきます。
また、返送代として300円を上限としてお返しいたします。ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。
※払戻受付期間最終日までに必着
・楽天チケットへのチケット返送をもって払戻となります。
※半券がないチケット(入場済み)チケットに関しては対応不可となります。
※払戻受付期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。
チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を
記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。
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・お名前:
・お電話番号:
・銀行名:
・銀行コード:
・支店名:
・支店コード:
・口座番号:
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):
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(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。

※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付指定期間を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・半券のないチケット(入場済み)の場合
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
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【チケット返送先】
〒158-0094
東京都世田谷区玉川2-21-1(二子玉川ライズオフィス内)
株式会社 チケットスター(楽天チケット)「AAA三重公演」払い戻し係
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【チケットに関するお問合せ】
楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00〜17:00)
 
 

KYLE DIXON & MICHAEL STEIN公演延期に伴う払戻しについてのお知らせ

5/13 (月)公演予定の「KYLE DIXON & MICHAEL STEIN PERFORMING THE MUSIC OF STRANGER THINGS」は、諸事情により公演が延期となりました。
5/13 (月)公演のチケットは、そのまま延期公演にて有効です。
公演延期に伴い、延期公演にご来場頂けないお客様には払戻しをさせて頂きます。
払戻しをご希望のお客様は、下記の方法に沿って払戻しを行って下さい。
なお、公演当日、会場での払戻しは受付できませんので、予めご了承下さい。
公演を楽しみにして頂いております皆様には大変ご迷惑をおかけ致します事をお詫び申し上げます。

【延期公演日程】
2019年11月21日(木) SHIBUYA TSUTAYA O-EAST
OPEN 19:00/START 20:00

──────────払戻受付期間──────────
払戻受付期間:2019年5月13日(月)10:00 ~ 6月30日(日)23:59
※2019年6月30日(日)23:59を過ぎますと一切払い戻しはできません。
対象公演:Kyle Dixon & Michael Stein Performing the Music of Stranger Things
対象公演日:2019年5月13日(月) 20:00 開演
      <TSUTAYA O-EAST>
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★今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承ください。

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■コンビニ(ファミリーマート・セブン-イレブン)にて
チケットをすでにお受け取りになられた方

発券された店舗にて払い戻しをいたします。
払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※ご返金額はチケット券面金額のみとなります。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。
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■クレジットカード決済にて、コンビニ(ファミリーマート・セブン-イレブン)発券を選択され、
チケットをまだお受取になっていない方

未発券の場合、ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。
お客様でのお手続きはございません。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
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【払戻に関するお問合せ】
楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00〜17:00)
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry