8月14日(土)長崎公演払い戻し、8月15日(日)長崎佐世保公演払い戻しと振替公演について

8月14日(土)長崎公演払い戻し、8月15日(日)長崎佐世保公演払い戻しと振替公演について

こちらは楽天チケットにてご購入いただいた方の
払い戻し詳細となります。

(四池家会員限定一次・二次先行、HP/SNS一次・二次先行、クレジットカード一次、楽天チケット先行、一般発売)

8月14日(土)長崎公演払い戻しについて

8月14日(土)の長崎公演に関しましては、予定通り開催致しましたが、悪天候による交通機関の影響により、ご来場が難しかったお客様を対象にチケットの払い戻しさせていただきます。

《注意事項》

  • 他公演への振替等はできません。
  • 恐れ入りますが、お申し出いただくご事情と、お住まいの公共交通機関および主要道路の状況を確認させていただく場合がございます。
  • お持ちのチケットはなくさないように保管しておいてください。
  • 半券が切れているチケットは無効です。払戻はできません。
  • ご連絡の際に「ご購入者のお名前・ご連絡先・ご住所・ご購入されたプレイガイド・チケットの席番」を確認させて頂きます。
  • 紛失による払戻はできかねます。あらかじめご了承ください。
長崎公演払い戻し方法

①8月14日(土)長崎公演払戻フォームにて払戻申請

【払戻申請期間】 9月1日(水)10:00~9月15日(水)23:59
  • 期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
【8月14日(土)長崎公演払戻フォーム】 http://r-t.jp/cknagasaki_refund

②紙チケットと電子チケットでお手続きが異なります。

紙チケット(コンビニ発券)のお客様

9月17日(金)10:00~9月26日23:59の期間チケット発券店舗にて払戻いただけます。

  • ①のフォームで申請していない方は払戻ができません。
  • チケットが発券前の方は必ず9月15日(水)23:59までにお近くのコンビニで発券を済ませてください。

電子チケットのお客様

※払戻しには「メルマネ」サービスを使用いたします。
「メルマネ」のご利用方法詳細はこちら

  • ①のフォームで申請いただいたメールアドレスに楽天チケットから通知メールの送信を10月中にお送りいたします。
    メールに記載されている受取手続きのURLから返金受取口座を指定していただき送金される形となります。
    迷惑メール対策等で、ドメイン指定などメールの受信を制限されているお客さまは、以下のドメインからのメールを受信できるように設定変更してください。
    【追加ドメイン】~@ac.rakuten-bank.co.jp / ~@cc.rakuten-bank.co.jp / ~@mail.rakuten-bank.co.jp

8月15日(日)佐世保公演払い戻しについて

8月15日(日)の佐世保公演に関しましては、大雨の影響により延期とさせていただきましたが、下記の日程で振替公演として開催させていただきます。
尚、残念ながら振替公演にご来場がかなわないお客様には、チケットの払い戻しをさせていただきます。
振替公演における注意事項、また払い戻しに関しては下記よりご確認下さい。
また、払い戻しに伴う、再販売については改めてご案内させていただきます。

【延期公演】
日程:8月15日(日)
会場:アルカスSASEBO 大ホール
OPEN:17:00 START:18:00

【振替公演】
日程:11月25日(木)
会場:アルカスSASEBO 大ホール
OPEN:18:00 START:19:00

お問い合わせ:キョードー西日本 0570-09-2424 平日・土曜 11:00~17:00

《振替公演における注意事項》

  • お手持ちのチケットがそのまま有効となります。
    半券を切り離さず、振替公演日まで大切に保管して頂きますようお願い申し上げます。
    半券を切り離してしまうと振替公演へのご入場が出来なくなりますのでくれぐれもご注意ください。
  • 日程の変更に伴い、開場・開演時間が変更になりましたのでご注意ください。

《注意事項》

  • 他公演への振替等はできません。
  • お持ちのチケットはなくさないように保管しておいてください。
  • 半券が切れているチケットは無効です。払戻はできません。
  • 紛失による払戻はできかねます。あらかじめご了承ください。
8月15日(日)佐世保公演払戻方法

①8月15日(日)佐世保公演払戻フォームにて払戻申請

【払戻申請期間】 9月1日(水)10:00~9月15日(水)23:59
  • 期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
【8月15日(日)佐世保公演払戻フォーム】 http://r-t.jp/cksasebo_refund

②紙チケットと電子チケットでお手続きが異なります。

紙チケット(コンビニ発券)のお客様

9月17日(金)10:00~9月26日23:59の期間チケット発券店舗にて払戻いただけます。

  • ①のフォームで申請していない方は払戻ができません。
  • チケットが発券前の方は必ず9月15日(水)23:59までにお近くのコンビニで発券を済ませてください。

電子チケットのお客様

※払戻しには「メルマネ」サービスを使用いたします。
「メルマネ」のご利用方法詳細はこちら

  • ①のフォームで申請いただいたメールアドレスに楽天チケットから通知メールの送信を10月中にお送りいたします。
    メールに記載されている受取手続きのURLから返金受取口座を指定していただき送金される形となります。
    迷惑メール対策等で、ドメイン指定などメールの受信を制限されているお客さまは、以下のドメインからのメールを受信できるように設定変更してください。
    【追加ドメイン】~@ac.rakuten-bank.co.jp / ~@cc.rakuten-bank.co.jp / ~@mail.rakuten-bank.co.jp
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