楽天・ジャパン・オープン・テニス・チャンピオンシップス 2017 | 【楽天チケット】観戦チケットの予約・購入


チケットエクスチェンジチケットエクスチェンジ

Ticket eXchangeについて

-日本テニス協会公認の安心・安全なチケット譲渡・再販売サービスー

楽天ジャパンオープン2017では、チケットをご購入頂いたお客様がやむを得ずご来場頂けなくなった場合、
そのチケットを希望する方に定価にて再販売する「Ticket eXchange」サービスを実施いたします。

「せっかくチケットを購入したのに、突然、仕事が入って行けなくなってしまった」
「友人の分も購入したが、都合が悪くなって、余ってしまった」


このような場合、通常のチケット販売では、購入後のキャンセルへの対応はいたしておりません。
本サービスでは、チケット購入後に観戦に行けなくなった場合、
「出品」のお申し出を頂くことで、そのチケットを観戦に行ける別のお客様に再販売し、
再販売が成立した場合のみ、チケット券面価格の100%を譲渡者の方に払い戻します。

再販売 について <チケットを持っておらず、ご観戦(ご購入)希望の方>

販売期間:9月25日(月)10:00~9月26日(火)23:59 (予定)
<再販売に関する注意事項> ※必ずご一読ください。
チケットは定価での販売となります。(ご購入時に別途、手数料がかかります。)
座席選択は可能です。ご希望の方は、PCからご購入ください。(スマートフォンを含む携帯電話による購入では、「おまかせ」での購入になります。座席は指定できません。)
購入時の枚数制限は4枚となります。※出品されたチケットは、1席ずつとなる可能性がある為、2名以上の場合、連席(ならびのお座席)でのご案内ができない場合もございます。あらかじめご了承ください。
決済方法はクレジットカードのみ、発券方法はコンビニ(セブン-イレブンまたはファミリーマート)となります。
開催日 開催内容  
10/2(月) 本戦 1日目 販売終了
10/3(火) 本戦 2日目 販売終了
10/4(水) 本戦 3日目 販売終了
10/5(木) 本戦 4日目 販売終了
10/6(金) 本戦 5日目 販売終了
10/7(土) 本戦 6日目 販売終了
10/8(日) 本戦 7日目 販売終了

出品について <チケットを持っているが、ご観戦に行けなくなってしまった方>

対象日程:10月2日(月)~10月8日(日)(本戦期間中の7日間)
ATP Sunday 10月1日(日)
対象席種:一日券の各席種
パッケージシート(7日間通し券、4日間通し券、3日間通し券)
プレミアムホスピタリティーシート(7日間通し券、4席1セット券、2席1セット券)
申込期間:9月8日(金)~9月19日(火)23:59
<出品に関する注意事項> ※必ずご一読ください。
後日、ご案内いたします出品申込ページにて、お申込み後、9/15(金)以降にコンビニにて発券されたチケット現物(原券)を郵送にて楽天チケット(株チケットスター)宛にお戻しいただく形となります。受付期間内に、特定記録郵便にてお送りください。輸送中の盗難紛失には責任を負いかねます。送料は出品申込み者の負担となります。また、お電話での受付はございません。
再販売が成立した場合のみ、チケット券面金額の100%のみ、譲渡者(出品申込み者)へ返金いたします。(各種手数料は払戻し対象外となります。)
ご返金は大会終了後1ヶ月以内に、出品申込時にご指定いただいた口座に所定の代金をお振込いたします。
申込完了後のキャンセルはできかねます。あらかじめご了承ください。
ご出品いただいたチケットの再販売の成立は保証いたしかねます。
販売期間内に不成立となった場合、返金はいたしません。申込み時にご郵送頂いたチケットは、試合当日にチケット窓口にてご本人または、代理の方にご本人確認の上、返却いたします。(販売結果は9/28(木)にメールにてご連絡をする予定です。)
連絡先 / チケット送付先

〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
(株)チケットスター内 楽天ジャパンオープン2017 チケット・エクスチェンジ 受付係
Email: support@ticket.rakuten.co.jp

受付終了

※お申込み完了後にご確認メールが配信されます。携帯電話等の受信設定でドメイン指定受信を設定している方は、必ず「support@ticket.rakuten.co.jp」からのメールを事前に受信できるように設定してください。

注意事項

営利目的の転売は禁止されております。万が一転売チケットである事実が発覚した場合、ご入場をお断りすることがございますので、あらかじめご了承ください。
各種オークションやチケットキャンプなどの2次流通サイトで購入されたチケットではご入場いただけません。
本サービスについては、大会主催者(公益財団法人日本テニス協会)により唯一正式に認められた、営利目的での転売行為には当たらないサービスです。安心してご利用ください。

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