❶払戻期間内に払戻公演のチケットを楽天チケットへ返送する

払戻期間は払戻お知らせメールもしくは公演中止・変更情報ページにてご確認いただけます。
ご購入者様のみ受付となります。

公演中止・変更情報はこちら

❷チケットの返送方法

払戻先の口座情報をチケットと一緒に特定記録郵便で送ってください（氏名、住所、電話番号、金融機関名、金融機関コード、支店名、支店コード、口座番号、口座名義）

ご購入者様と口座名義人は同一である必要があります。＊姓が変更になった方はその限りではありません。その旨をメモにご記載ください。

ご注意

• ゆうちょ銀行の振込みを希望する場合は、ゆうちょ銀行口座の「記号・番号」をご連絡ください。
• 普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねます。
• 購入者以外の方による手続きや分割返送は致しかねますのでご注意ください。

❸指定の口座に払戻金額が振込まれる

返金までに、チケット返送期限から約1か月～3か月程度のお時間を頂きます。
振込状況は、ご自身でご確認ください。

ご注意

• 口座情報に不備があった場合は、楽天チケットからメールをお送りしますので、正しい口座情報をお知らせください。