【重要】「Rakuten NFT」から「みんなのチケット」へサービス刷新のお知らせ

2025年9月10日(水)からヴィッセル神戸のチケットリセール方法が変わります 2025年9月10日(水)からヴィッセル神戸のチケットリセール方法が変わります

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リセールサービスをより安全にご利用いただくため、リセール方法を変更いたします。

主な変更点

  • 楽天チケットアプリでのリセール取引から、「みんなのチケット」でのリセール取引に変わります

    楽天チケットアプリでのリセール取引から、「みんなのチケット」でのリセール取引に変わります

    クラブ公式リセールサイトで安全な取引ができる!

  • 出品価格を自由に設定できます

    出品価格を自由に設定できます

    売れ行きを見ながら価格の変更ができる!

  • 今までのリセール出品手順

  • ヴィッセル神戸
    公式チケットサイト

    出品するQRチケットを選択し、チケットを転送する

  • 楽天チケット
    アプリ

    楽天チケットアプリでチケットを受け取る

  • 楽天チケット
    アプリ

    マイチケットから出品するチケットを選択して出品する

  • 楽天チケット
    アプリ

    売上金の受け取りを設定する

右矢印 下矢印
  • 新しいリセール出品手順

  • ヴィッセル神戸
    公式チケットサイト

    出品するQRチケットを選択し、チケットを転送する

  • みんなのチケット
    サイト

    みんなのチケットにログインしてチケットを受け取る

  • みんなのチケット
    サイト

    マイコレクションからチケットを選択し、出品価格を設定して出品する

  • みんなのチケット
    サイト

    リセール成立後、楽天キャッシュを申請する

変更適用開始日

2025年8月27日(水)10:00
変更適用スタート

第32節 清水戦のチケットから開始

第31節 東京V戦のチケットまでは現行のリセール方法で出品・購入ができます

リセール概要

  • リセール対象チケット
  • ヴィッセル神戸「シーズンシート2025」を個人で購入されたお客様のシーズンシートチケット
  • ※法人でご購入のシーズンシート、シーズンシート対象外試合のシーズンシート先行販売等の一般チケットは対象外
  • リセールスケジュール
  • みんなのチケットへのチケット転送期間(受付期間):一般発売の7日後~試合5日前まで
  • リセール取引可能期間:一般発売の7日後~試合3日前まで
  • 売上金額
  • 出品価格から以下を引いた金額
  • (1)販売手数料 出品価格の20%
  • (2)システム利用料 300円/件

  • 例)出品価格10,000円で売却された場合
  • ・販売手数料(20%)2,000円
  • ・システム利用料 300円
  • 売上金額:7,700円(10,000円 ー 2,000円 ー 300円)
  • ※すべて税込み価格
  • 売上金の受け取り
  • 該当試合日から10日前後に売上金を楽天キャッシュへ反映
  • ※楽天キャッシュの利用には別途お手続きが必要です。利用方法でご確認ください。
  • 売上金の確認と受け取り

事前準備

新しいリセールの利用には「みんなのチケット」の会員登録が必要です。事前に登録いただくことでスムーズにリセール出品・購入ができます。 ※出品や購入の手続き途中でも、会員登録を行うことはできます。

左右にスライドできます

  • STEP1 みんなのチケットトップページからメニューアイコンを選択する

    STEP1 みんなのチケットトップページからメニューアイコンを選択する

  • STEP2 ログイン・会員登録ボタンを押す

    STEP2 ログイン・会員登録ボタンを押す

  • STEP3 みんなのチケットにログインする

    STEP3 みんなのチケットにログインする

    楽天会員情報を入力します

  • STEP4 電話番号認証をする

    STEP4 電話番号認証をする

    本人確認のため、my Rakutenに登録中の電話番号からページに表示されるフリーダイヤルに発信してください(非通知設定は解除が必要です)

  • STEP5 ニックネームを登録する

    STEP5 ニックネームを登録する

    認証完了後、ニックネーム登録画面が表示されます。ニックネームを入力し、利用規約に同意して[決定する]を押します。 ※特定の個人や団体・企業と識別できる内容の登録はご遠慮ください

  • STEP6 みんなのチケット会員登録の完了

    STEP6 みんなのチケット会員登録の完了

    会員登録が完了すると、ログイン状態のみんなのチケットトップページが表示されます。メニューアイコンを押してメニューを表示します。

  • STEP7 マイページ・マイコレクションを確認する

    STEP7 マイページ・マイコレクションを確認する

    [マイページ]では登録内容や取引情報を確認できます。[マイコレクション]では出品するチケットやリセール購入したチケットが表示されます。チケットの詳細もマイコレクションから閲覧可能です。

新しいリセールの利用方法

チケットをみんなのチケットに転送する

チケット転送期間(リセール受付期間)は、一般発売の7日後~試合5日前です

左右にスライドできます

  • ヴィッセル神戸公式アプリ

    STEP1 【ヴィッセル神戸公式アプリの場合】楽天IDでログインする

    STEP1【アプリでチケットを表示する場合】 ヴィッセル神戸公式アプリに楽天IDでログインする

    チケット購入時の楽天IDでログインします ※一度ログインをするとログイン状態が続きます

  • ヴィッセル神戸公式アプリ

    STEP2 楽天会員情報を入力する

    STEP2【アプリでチケットを表示する場合】 楽天会員情報を入力する

    楽天会員情報を入力します

  • ヴィッセル神戸公式アプリ

    STEP3 マイチケットを表示する

    STEP3【アプリでチケットを表示する場合】 マイチケットを表示する

    トップページの右上にある[マイチケットアイコン]を押します

  • ヴィッセル神戸オフィシャルチケットサイト

    STEP1 【ヴィッセル神戸オフィシャルチケットサイトの場合】トップページからマイページを押す

    STEP1【WEBページでチケットを表示する場合】 ヴィッセル神戸オフィシャルチケットサイトのトップページからマイページを押す

  • ヴィッセル神戸オフィシャルチケットサイト

    STEP2 楽天IDでのログインを選択する

    STEP2【WEBページでチケットを表示する場合】 楽天IDでのログインを選択する

    [楽天IDをお持ちの方]を選択します。 ※シーズンシートID、その他会員IDを利用したリセール出品はできません。楽天IDで購入したチケットのみ出品が可能です。

  • ヴィッセル神戸オフィシャルチケットサイト

    STEP3 楽天会員情報を入力する

    STEP3【WEBページでチケットを表示する場合】 楽天会員情報を入力する

    楽天会員情報を入力します

  • STEP4 マイチケットから出品したい試合のチケットを選択する

    STEP4 マイチケットから出品したい試合のチケットを選択する

    1席/1回の出品となります。グループ席は全ての席が出品されます。 ※STEP4以降の手順はアプリ画面でご案内します

  • STEP5 QRチケットの転送を開始する

    STEP5 QRチケットの転送を開始する

    [リセール]を押すとみんなのチケットでのリセール手続きが開始します ※QRチケットをみんなのチケットに転送すると、試合2日前までQRチケットは戻りません みんなのチケットサイトに自動で移動します

  • STEP6 みんなのチケットにチケットを転送する

    STEP6 みんなのチケットにチケットを転送する

    内容をご確認の後、[次に進む]を押します

  • STEP7 楽天IDでログインする

    STEP7 楽天IDでログインする

    楽天会員情報を入力します

  • STEP8 電話番号認証をする(初回のみ)

    STEP8 電話番号認証をする(初回のみ)

    本人確認のため、my Rakutenに登録中の電話番号からページに表示されるフリーダイヤルに発信してください(非通知設定は解除が必要です)

  • STEP9 みんなのチケット会員登録をする(初回のみ)

    STEP9 みんなのチケット会員登録をする(初回のみ)

    ニックネームを入力後、利用規約に同意して[決定する]を押します ※特定の個人や企業・団体と識別できる内容の登録はご遠慮ください

  • STEP10 メニューを選択する

    STEP10 メニューを選択する

    会員登録が完了すると、みんなのチケットトップページが表示されます。右上にあるメニューアイコンを押します。

  • STEP11 マイコレクションを表示する

    STEP11 マイコレクションを表示する

    ログイン後のメニューには「マイページ」と、転送したチケットと購入したNFTチケットを閲覧できる「マイコレクション」が表示されます。[マイコレクション]を選択します。

  • STEP12 転送したチケットを確認する

    STEP12 転送したチケットを確認する

    マイコレクションの上部に登録したニックネームが表示されます。また、転送したQRチケットが【NFTチケット】となって表示されます。 ※チケットの転送に数分程度かかる場合があります

チケットを出品する

リセール出品期間は一般発売の7日後~試合3日前までです

左右にスライドできます

  • STEP1 みんなのチケットにログインする

    STEP1 みんなのチケットにログインする

    みんなのチケットトップページ から[ログイン・会員登録]ボタンを押し、ユーザーIDとパスワードを入力してログインします

  • STEP2 マイコレクションを表示する

    STEP2 マイコレクションを表示する

    ログイン後、トップページから[マイコレクション]を選択します

  • STEP3 出品するNFTチケットを選択する

    STEP3 出品するNFTチケットを選択する

    マイコレクションに表示されるNFTチケットを押して出品するNFTチケットの詳細ページを表示します

  • STEP4 出品画面を表示する

    STEP4 出品画面を表示する

    「保有中のトークン」からトークンの右端にある[出品する]を押します

  • STEP5 価格を設定する

    STEP5 価格を設定する

    出品価格(500円~9,999,999円)を入力すると、販売手数料・受取金額が自動で計算されます。金額を確認後、規約に同意して[確認画面へ]を押します。[キャンセル]で出品を中断できます。

  • STEP6 出品する

    STEP6 出品する

    出品内容を確認して[出品する]を押します。価格を修正したい場合は[戻る]で出品画面に戻って変更します。

  • STEP7 出品完了

    STEP7 出品完了

    出品が完了するとチケット詳細ページにメッセージが表示され、保有中のトークンのステータスが「出品中」に更新されます

  • STEP8 個人間マーケットプレイスで出品を確認する

    STEP8 個人間マーケットプレイスで出品を確認する

    トップページから[個人間マーケットプレイス]を選択します

  • STEP9 該当の試合日にNFTチケットが表示されていることを確認する

    STEP9 該当の試合日にNFTチケットが表示されていることを確認する

    [NFTチケット]タブを押すと出品中のNFTチケットが試合日順で表示されています。該当の試合日で確認してください。 ※NFTチケットの表示に数分程度かかる場合があります

  • STEP10 ヴィッセル神戸公式アプリでQRチケットのステータスを確認する

    STEP10 ヴィッセル神戸公式アプリでQRチケットのステータスを確認する

    トップページの右上にある[マイチケットアイコン]を押します

  • STEP11 出品したQRチケットを選択する

    STEP11 出品したQRチケットを選択する

  • STEP12 ステータスの更新を確認する

    STEP12 ステータスの更新を確認する

    QRチケット内に【リセール出品中】のメッセージが表示されます ※QRチケットをみんなのチケットに転送すると、出品中や出品の取り下げ、取引成立等のステータスに関わらず【リセール中】と表示されます

価格を変更する

リセール期間中(一般発売の7日後~試合3日前まで)はいつでも出品価格の変更ができます

左右にスライドできます

  • STEP1 みんなのチケットにログインする

    STEP1 みんなのチケットにログインする

    みんなのチケットトップページ から[ログイン・会員登録]ボタンを押し、ユーザーIDとパスワードを入力してログインします

  • STEP2 マイコレクションを表示する

    STEP2 マイコレクションを表示する

    ログイン後、トップページから[マイコレクション]を選択します

  • STEP3 NFTチケットの詳細ページを表示する

    STEP3 NFTチケットの詳細ページを表示する

    出品中のNFTチケットを選択して詳細ページを開きます

  • STEP4 出品画面を表示する

    STEP4 出品画面を表示する

    「保有中のトークン」からトークンの右端にある[編集する]を押します

  • STEP5 出品価格を変更する

    STEP5 出品価格を変更する

    出品価格を変更して[確認画面へ進む]を押します

  • STEP6 変更を確定する

    STE6 変更を確定する

    変更後の価格・販売手数料・受取金額を確認して[変更する]を押します。価格を修正する場合は[戻る]で出品画面に戻って変更します。

  • STEP7 価格変更の完了

    STEP7 価格変更の完了

    変更が完了するとNFTチケット詳細ページに変更完了のメッセージが表示されます

  • STEP8 個人間マーケットプレイスで出品を確認する

    STEP8 個人間マーケットプレイスで出品を確認する

    トップページのメニューから[個人間マーケットプレイス]を選択します

  • STEP9 変更後の価格を確認する

    STEP9 変更後の価格を確認する

    [NFTチケット]タブを押し、該当の試合日で出品中のNFTチケットの価格が更新されていることを確認してください ※更新に数分程度かかる場合があります

出品を取り下げる

リセール期間中(一般発売の7日後~試合3日前まで)はいつでも出品の取り下げができます ※出品を取り下げても、試合2日前までヴィッセル神戸公式アプリおよびWEBサイトのチケットマイページにQRチケットは戻りません

左右にスライドできます

  • STEP1 みんなのチケットにログインする

    STEP1 みんなのチケットにログインする

    みんなのチケットトップページ から[ログイン・会員登録]ボタンを押し、ユーザーIDとパスワードを入力してログインします

  • STEP2 マイコレクションを表示する

    STEP2 マイコレクションを表示する

    ログイン後、トップページから[マイコレクション]を選択します

  • STEP3 NFTチケットの詳細ページを表示する

    STEP3 NFTチケットの詳細ページを表示する

    出品中のNFTチケットを押して詳細ページを開きます

  • STEP4 出品画面を表示する

    STEP4 出品画面を表示する

    「保有中のトークン」からトークンの右端にある[編集する]を押します

  • STEP5 出品取り下げ手続きを開始する

    STEP5 出品取り下げ手続きを開始する

    [出品を取り下げる]を押して確定画面へ進みます

  • STEP6 出品取り下げを確定する

    STEP6 出品取り下げを確定する

    [取下げる]で出品の取り下げを確定します。取り下げを中止する場合は[キャンセル]を選択します

  • STEP7 出品取り下げの完了

    STEP7 出品取り下げの完了

    出品の取り下げが完了するとチケット詳細ページにメッセージが表示され、保有中のトークンのステータスが「保有中」に変更されます ※ヴィッセル神戸のQRチケットではステータスの変更はありません

  • STEP8 個人間マーケットプレイスで出品を確認する

    STEP8 個人間マーケットプレイスで出品を確認する

    トップページから[個人間マーケットプレイス]を選択します

  • STEP9 NFTチケットが削除されていることを確認する

    STEP9 NFTチケットが削除されていることを確認する

    [NFTチケット]タブを押し、該当の試合日で出品していたNFTチケットが削除されていることを確認してください ※削除には数分程度かかる場合があります

リセールが成立した場合

出品したNFTチケットが購入されると、NFTチケットは購入者へ移転されます。
ヴィッセル神戸公式アプリおよびWEBサイトのチケットマイページにQRチケットは転送されません。

左右にスライドできます

  • STEP1 取引完了メールの受信

    STEP1 取引完了メールの受信

    出品したNFTチケットが売却されると取引完了メールが届きます。メールにあるマイページの「取引履歴」から詳細を確認します。

  • STEP2 取引内容を確認する

    STEP2 取引内容を確認する

    みんなのチケットにログイン後、「取引履歴」が表示されます。ステータスが【売却済】に更新され、取引の詳細が表示されます。 ※売上金は試合日から10日前後で反映されます

  • STEP3 みんなのチケットにログインする

    STEP3 みんなのチケットにログインする

    みんなのチケットトップページ から[ログイン・会員登録]ボタンを押し、ユーザーIDとパスワードを入力してログインします

  • STEP4 NFTチケットの移転を確認する

    STEP4 NFTチケットの移転を確認する

    トップページからマイコレクションを押します

  • STEP5 NFTチケットの移転完了

    STEP5 NFTチケットの移転完了

    マイコレクションにNFTチケットがなければ購入者へNFTチケットが移転されています

  • STEP6 ヴィッセル神戸公式アプリでQRチケットの移転を確認する

    STEP6 ヴィッセル神戸公式アプリでQRチケットの転送を確認する

    トップページの右上にある[マイチケットアイコン]を押します

  • STEP7 出品したQRチケットを選択する

    STEP7 出品したQRチケットを選択する

  • STEP8 ステータスを確認する

    STEP8 ステータスを確認する

    成立後でも、リセール期間中・リセール期間終了後ともにQRチケット上には【リセール中】のメッセージが表示されます。二次元バーコード(QR)は表示されません。

リセールが成立しなかった場合

NFTチケットは試合2日前にヴィッセル神戸公式アプリおよびWEBサイトのチケットマイページへ自動転送され、QRチケットに戻ります

左右にスライドできます

  • STEP1 みんなのチケットにログインする

    STEP1 みんなのチケットにログインする

    みんなのチケットトップページ から[ログイン・会員登録]ボタンを押し、ユーザーIDとパスワードを入力してログインします

  • STEP2 マイコレクションを表示する

    STEP2 マイコレクションを表示する

    ログイン後、トップページから[マイコレクション]を選択します

  • STEP3 NFTチケットの転送を確認する

    STEP3 NFTチケットの転送を確認する

    マイコレクションにNFTチケットがなければヴィッセル神戸オフィシャルサイトに転送が完了しています

  • STEP4 ヴィッセル神戸公式アプリでQRチケットの移転を確認する

    STEP4 ヴィッセル神戸公式アプリでQRチケットの移転を確認する

    トップページの右上にある[マイチケットアイコン]を押します

  • STEP5 出品したQRチケットを選択する

    STEP5 出品したQRチケットを選択する

  • STEP6 二次元バーコード(QR)の表示を確認する

    STEP6 二次元バーコード(QR)の表示を確認する

    チケットの転送が完了するとQRチケット内に二次元バーコード(QR)が表示されます

売上金の確認と受け取り

試合日から10日前後で売上金が反映されます。
売上金は楽天キャッシュにチャージしてご利用、もしくはチャージ後に楽天キャッシュから出金することができます。

左右にスライドできます

  • STEP1 みんなのチケットにログインする

    STEP1 みんなのチケットにログインする

    試合日から10日前後で売上金が反映され、受け取りができます。
    みんなのチケットトップページ から[ログイン・会員登録]ボタンを押し、ユーザーIDとパスワードを入力してログインします。

  • STEP2 マイページを表示する

    STEP2 マイページを表示する

    ログイン後のトップページからマイページを選択します

  • STEP3 売上金・チャージ・出金を選択する

    STEP3 売上金・チャージ・出金を選択する

  • STEP4 楽天ペイのガイドページへ移動する

    STEP4 楽天ペイのガイドページへ移動する

    楽天キャッシュ利用手続きのため、[本人確認手続きをする]を押して楽天ペイのガイドページに移動します

  • 楽天ペイガイドページ

    STEP5 本人確認手続きをする

    STEP5 本人確認手続きをする

    楽天ペイガイドページから本人確認手続きを行います。案内に沿ってご対応ください。 ※手続きには数時間~数日かかる場合があります

  • STEP6 楽天キャッシュ チャージ申請をする

    STEP6 楽天キャッシュ チャージ申請をする

    本人確認完了後、再びSTEP1~3を行い、[売上金・チャージ・出金]を表示します。[チャージを申請する]ボタンを押します。

  • STEP7 申請を確定する

    STEP7 申請を確定する

    [申請する]で申請を確定します。申請を中止する場合は[キャンセル]を選択します。

  • STEP8 処理状況を確認する

    STEP8 処理状況を確認する

    申請後、チャージ開始のメッセージと処理状況が表示されます。チャージには3~10営業日程度かかります。処理状況はページを更新してご確認ください。

  • STEP9 楽天キャッシュへのチャージ完了

    STEP9 楽天キャッシュへのチャージ完了

    楽天キャッシュに売上金がチャージされると、売上金が0円になります。

  • STEP10 売上金をチャージで利用する・出金する

    STEP10 売上金をチャージで利用する・出金する

    チャージされた売上金をそのままご利用いただく場合も出金する場合も、楽天ペイアプリが必要です。[楽天ペイで出金する]から楽天ペイアプリをダウンロードしてご利用ください。

  • STEP11 楽天ペイアプリをダウンロードする

    STEP11 楽天ペイアプリをダウンロードする

    楽天ペイアプリをダウンロードして楽天IDでログインすると、売上金がチャージされていることを確認できます。お買い物等でご利用ください。出金する場合は別途出金手続きが必要です。楽天ペイの案内に沿ってご対応ください。

リセール注意事項

  • <出品に関して>
  • ・一度出品をすると、対象試合日の2日前まで譲渡はできません。
  • ・グループ席は全席まとめて出品されます。
  • <取引に関して>
  • ・一度成立した取引は取り消しができません。
  • ・取引が成立した場合、二次流通(個人間取引)で販売した際の売上金は、対象試合日から10日前後で反映されます。
  • ・取引が成立したチケットは「ヴィッセル神戸×楽天モバイル最強キャンペーン20%ポイントバック」の特典対象外となります。予めご了承ください。
  • ・取引可能期間が過ぎて買い手がつかなかった場合は「リセール不成立」となり、出品いただいたお客様に観戦権利が戻ります。試合2日前にヴィッセル神戸公式アプリまたはヴィッセル神戸オフィシャルチケットサイトのチケットマイページにQRチケットが表示されます。
  • <試合中止の場合>
  • ・成立した全ての取引がキャンセルされ、払戻を行います。
  • ・年間シートを出品された場合、払戻は行われません。

よくあるご質問

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