必ずご確認ください
新型コロナウイルス
感染予防対策ガイドライン
こちらは観客動員LIVEのチケットです
必ずご確認ください 新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン
＜チケットのご購入に際して＞
●規定によりお連れ様同士でも一定の間隔を保ってのご案内となる場合がございます。
●感染症対策の為、チケットご購入時に個人情報をご登録いただきます。お預かりします個人情報は、感染経路追跡の為行政機関と共有させていただく場合があり、 購入時にお預かりできない場合はご入場をお断りする場合がございます。
●本公演で新型コロナウイルスによるクラスター感染が発生した場合、お客様の購入者情報（住所、氏名、ご連絡先等）が保健所等の関係機関に提供される場合がございます。
●チケットの転売は一切禁止となります。また、主催者が判断した場合を除き、チケットの払い戻しはいたしません。
＜公演当日/ご来場に際して＞
●厚生労働省による「新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）」をあらかじめお客様自身の端末にインストールし、公演約2週間前からアプリを稼働させた上でのご来場にご協力をお願い致します。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html
＊必ず最新バージョンにアップデートされているかどうか、事前に確認してからご来場ください。
(古いバージョンのままだと立ち上がりません）
またそれに加え、各地自治体の新型コロナウイルス追跡アプリ（QRコード）を取り込んで頂く地区もあります。公演当日、入場口近辺にQRコードを掲示しますので、必ず入場前にアクセスして必要情報の入力にご協力お願いします。
●以下の項目に該当されるお客様は当日のご来場をお控えください。
・体調のすぐれない方。
・37.5℃以上の発熱がある方、または発熱が続いている方。
・発熱以外にも咳、全身痛、倦怠感等、風邪や新型コロナウイルス感染症を疑われる症状のある方。
・咳、くしゃみ、鼻水などにより、周りのお客様を不安にさせてしまう可能性のある方。
・薬等の服用により、上記症状を一時的におさえている方。
・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航ならびに当該在住者との濃厚接触がある方。
・新型コロナウイルス感染症陽性者との濃厚接触がある方。
・同居するご家族、ご友人、勤務先/学校等にて、新型コロナウイルス感染症に現在感染された方がいる方。
●整列時はソーシャルディスタンス確保のため、指定された位置、または係員の指示の通りにお並び頂きお待ちください。
●ご入場時に非接触体温計にて検温を行います。37.5℃以上の発熱のある方は、ご入場できません。
●入場口に手指消毒用のアルコールを用意しますので、お客様ご自身で手指の消毒を行って頂き客席へお進みください。入場口のほか、ロビー、お手洗い付近等にも消毒用のアルコールを設置しますので、こまめな消毒・手洗いをお願いします。
●会場内では常時マスクをご着用ください。
●ご入場後に体調を崩された場合は、速やかにスタッフにお申し出ください（症状によりご退場をお願いさせていただく場合もございます)。
●場内、ロビーなどでのご歓談は自粛をお願いいたします。
●喫煙所の封鎖(もしくは人数制限)をさせていただきます。
●祝花(ロビー花,楽屋花)、プレゼント、お手紙等はご遠慮させていただきます。(プレゼントBOXの設置はございません。会場内のスタッフへ預ける行為もご遠慮ください。)
●歓声や声援を発声することは、厳禁となります。感染予防の為絶対におやめください。
●会場内では、係員の指示に必ず従ってください。従って頂けない場合は退場をお願いする場合がございますので予めご了承ください。
●入り待ち、出待ち行為は一切禁止といたします。
●場内や交通機関が密にならないよう余裕を持った退場時間を設けるため、お客様の券面の列、席番ごとの時間差での規制退場等を行います、ご協力をお願い致します。会場やお座席によっては退館までにかなりの時間を要する場合がございます。
●退場後に関しても、会場付近での共用部での、待ち合わせや集合写真なども、マスク着用、社会的距離の確保の徹底をお願いいたします。大人数での集合写真などはお控え頂くようお願い致します。
●公演後に、感染が確認されたお客様は、管轄の保健所にご連絡の上、各公演のお問い合わせ先にご報告ください。合わせて、接触確認アプリ(COCOA)または各地自治体の新型コロナウイルス追跡アプリにて陽性情報の登録をお願い致します。
※本公演の開催につきまして、現時点では入場チケットの販売を政府・自治体等のガイドラインに基づき行う予定ですが、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う政府・自治体等による指示や要請などにより延期、中止等の変更をさせていただく場合がございますのでご了承ください。
※舞台と客席の間隔は、一定の距離を空けさせていただきます。ただし、座席配置は前後左右の間隔を空けない配席となる場合がございますので予めご了承ください。
※今後、行政機関の指導により、公演情報（開場開演時間、席数）、感染症対策情報を更新させていただく場合がございます。 オフィシャルホームページ・公演主催各社のホームページのご確認をお願い致します。
※万全のコロナ対策でお客様をお迎えし、安心、安全なコンサート運営に努めてまいります。
- 公演名
-
ゆず デビュー25周年突入記念ライブ
YUZU TOUR 2021 謳おう x FUTARI in 日本武道館 supported by Rakuten Mobile / Rakuten TV / Rakuten Ticket - 会場
- 日本武道館
- 日時
- 2021年10月25日(月)【開場】17:00【開演】18:30
- チケット
-
指定席 ¥15,000
(税込)
立ち上がっての鑑賞は禁止となります。ご自分のお席で座って観覧いただくようお願いいたします。
ステージサイド席 ¥11,000 (税込)演者やステージ及び演出の一部が見えづらくなる場合があります。予めご了承ください。
立ち上がっての鑑賞は禁止となります。ご自分のお席で座って観覧いただくようお願いいたします。
- 申込
- 1会員につき1回申込、2枚まで。第2希望までお申込み可能です。当選は1席種のみとなります。
- 申込期間
- 楽天チケット先行：10月9日(土) 15:00 ～ 10月13日(水) 23:59
- 問合せ
-
・公演に関するお問合せ
ディスクガレージ 050-5533-0888（平日12:00～15:00）
・チケット/お申込みに関するお問合せ
楽天チケットカスタマーサポート 050-5893-9366 (受付時間10:00～17:00)
https://ticket.faq.rakuten.net/
注意事項
年齢制限・注意事項
- 1会員につき1回申込、2枚まで。第2希望までお申込み可能です。当選は1席種のみとなります。
- 3歳以上有料、3歳未満は膝上鑑賞可
- 開演中 写真 動画 撮影禁止
- 車椅子にてご来場のお客様は、事前に問い合わせ先までご連絡ください。
電子チケット【楽天チケットアプリ(スマートフォン)】ご利用方法について
- 本公演は全て電子チケット【楽天チケットアプリ(スマートフォン)】での受け取り・入場となります。
- ご入場には【楽天チケットアプリ(スマートフォン)】対応のスマートフォンがお一人様1台必要になります。
- 同行者様も楽天チケットアプリをダウンロードできるスマートフォンが必要となります。 同行者様に事前にチケットを必ず分配してください。
- 楽天チケットアプリをダウンロードできるスマートフォンをお持ちでない方はご入場できませんのでご注意ください。
-
同行者の方が未成年者で、スマートフォンをお持ちでない場合に限り、公演日当日、身分証明書のご提示、氏名・連絡先等の情報をご提供いただいた上でご入場いただきます。
以下より問診票(同意書)をダウンロード・印刷いただき、事前に未成年者様の情報をご記入されてからご来場ください。
問診票（同意書）のダウンロードはコチラ
お申込者と同行者全員がお揃いになってからのご入場となります。身分証明書のご提示がない場合、未成年でない場合はご入場出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。 -
当日にチケット受け取りやアプリインストールを行いますと入場までに時間がかかったり、受け取りできない場合やご入場ができない場合があります。
必ず公演の前日までに電子チケット【楽天チケットアプリ】をご準備の上、お時間に余裕をもってご来場いただきますようご協力お願い致します。
電子チケット引取開始日
- 2021年10月19日（火）10:00～
楽天チケットアプリのご利用方法
https://ticket.rakuten.co.jp/eticket/
【楽天チケットアプリ】インストールのお願い
- 公演の前日までにスマートフォンに必ずインストールしてください
- チケット申込時に記入した電話番号でインストールしてください
- 電子チケットが「マイチケット」に入っていることを確認してください
- 不明な点がありましたら こちら でご確認ください。
＊公演日当日等のお問い合わせには対応いたしかねますのでご注意ください
楽天チケットアプリ(スマートフォン)のダウンロードはこちらから
★iPhone→
https://itunes.apple.com/jp/app/eventgate/id1333359339
★Android→
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.orion
＊楽天会員認証（登録無料）、SMS認証が必要となります。
または、[App Store][Google Play]で「楽天チケット」で検索！
チケットの受け取り方法
https://ticket.rakuten.co.jp/features/eventgate/receipt.html/
- チケット受取（表示）は、発券開始日以降に、自動的にアプリに送られます。
- 受取は申込時に記入した電話番号と電子チケットアプリに登録している電話番号が一致している必要があります。
- チケットが受け取れない場合、購入確認ページ ( https://rt.tstar.jp/orderreview/form ) にログインの上、スマートフォンにE-mailを送信してください。
同行者にチケットを送る方法
https://ticket.rakuten.co.jp/features/eventgate/accompany.html/
＜同行者へのチケットお渡し（分配）方法＞
-
①チケット一覧から「分配する」をクリック
-
②LINE、メール等で同行者へ転送
-
③同行者へチケット受取案内が届きます
-
④「チケットを受け取る」をクリック
- お一人様1枚チケットをお持ちいただきご入場いただきます。同行者様に事前にチケットを必ず分配してください。
- 2枚購入され、同行者へ事前にお渡しされる場合は対象のチケットの「分配する」をタップしていただき、メール等で受取URLの通知を行ってください。（受け取りURLの有効期限は分配手続き後3日間（23時59分迄）となりますので期間内に、必ず受け取り手続きを行ってください。）
- 分配出来るのは購入者だけです。分配された人からの分配は出来ません。
- 同行者様も楽天チケットアプリをダウンロードできるスマートフォンが必要となります。
- 同行者の方が未成年者で、スマートフォンをお持ちでない場合に限り、公演日当日、身分証明書のご提示、氏名・連絡先等の情報をご提供いただいた上でご入場いただきます。お申込者と同行者全員がお揃いになってからのご入場となります。身分証明書のご提示がない場合、未成年でない場合はご入場出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。
「問診票」
公演当日０時以降に「楽天チケットアプリ」を起動すると表示されます。必ずご回答の上ご来場下さい。
-
同行者の方が未成年者で、スマートフォンをお持ちでない場合に限り、公演日当日、身分証明書のご提示、氏名・連絡先等の情報をご提供いただいた上でご入場いただきます。
以下より問診票(同意書)をダウンロード・印刷いただき、事前に未成年者様の情報をご記入されてからご来場ください。
「公演当日の入場方法画面」
＜入場方法＞
-
①アプリ下部の「電チケ」タブをクリック
-
②本日の公演チケットをチェック
-
③問診票を確認しチェック
-
④この入場画面を係員にご提示ください
「新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）」
厚生労働省による「新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）」をあらかじめお客様自身の端末にインストールし、 アプリを稼働させた上でのご来場にご協力をお願い致します。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html
その他
- チケットの転送間違い、お渡し間違い等に起因するトラブル等にはご対応いたしかねます。
- 会場の電波状況等で受け取りに時間がかかる場合があります。必ずご来場までに受け取りの手続きをしてください。
- 同行者の方が未成年者で、スマートフォンをお持ちでない場合に限り、公演日当日、身分証明書のご提示、氏名・連絡先等の情報をご提供いただいた上でご入場いただきます。お申込者と同行者全員がお揃いになってからのご入場となります。身分証明書のご提示がない場合、未成年でない場合はご入場出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。
電子チケットに関するお問合せ
楽天チケットカスタマーサポート
電話：050-5893-9366 (受付時間10:00〜17:00)
https://ticket.faq.rakuten.net/
- チケット受け取り期間以降になっても受け取れない場合は、上記カスタマーサポートまで早急にご連絡ください。
- 公演日当日にチケットが受け取れない（または、分配できない）ことが判明しても、すぐにご対応できない場合がございます。
- オフィシャルグッズ販売開始時間より、電子チケット対応窓口を設置しております。ご不明な点ございましたら、お早めに窓口までお越しください。