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乃木坂46/欅坂46/EMTGチケットの公演に関する確認事項

乃木坂46・相互申込をおやめくださいとはどういうことですか?

お申し込みにつきましては、同行者含めてお一人様1日程1回のみとなります。
一度お申し込みをされ、再度申込者と同行者を入れ替えてのお申し込みをお見受けした場合、いずれか1つのお申込を抽選対象といたします。

★2人で申込をしたい
例)
○Aさん(申込者)-Bさん(同行者)
×Bさん(申込者)-Aさん(同行者)

☆3人以上で申込をしたい
例)
○Aさん(申込者)-Bさん(同行者)
○Cさん(申込者)単独で別申込
×Bさん(申込者)-Cさん(同行者)
×Cさん(申込者)-Aさん(同行者)

※上記は全て一例です。

★先行ごとで入れ替えたい
これも、NGとなります。
一つの公演で、先行申し込みを同時でいくつか開始してる場合、
いずれも同一の内容で申し込みをお願いします。

NG例)
■■■先行
Aさん(申込者)-Bさん(同行者)

◇◇◇先行
○Aさん(申込者)-Bさん(同行者)
×Bさん(申込者)-Aさん(同行者)

チケットの名前印字につきまして

チケットには申込者様・同行者様のお名前をそれぞれ印字させていただきます。
お名前が身分証明証と一致するよう記載いただきますようご協力をお願いいたします。
チケットに印字されるお名前は購入者氏名と同行者氏名が記載されます。
「来場代表者名」を取得している場合は、記入していただいたお名前が印字されます。
誤って記載された場合でも、ご変更は一切出来かねますので、予めご了承ください。
尚、ご家族間、ご友人間であっても譲渡は固くお断りいたします。
いかなる理由があろうとも、ご変更は受付いたしませんので、
お申込みの際はお間違い・ご入力漏れの無いようご注意ください。

Q.名前の変更はできますか?

同行者含めお申込み確定後の名前の変更は一切できません。
お問合せいただきましてもご対応いたしかねますので、予めご了承下さい。

Q.TEL、メールアドレスは変更できますか?

原則、お申込後の変更は一切出来かねます。

但し、以下に該当するものは除きます。
・乃木坂46セブンイレブン限定ライブお申し込みの方

また、先行期間受付中でしたら、下記URLより申込を取り消しすることが可能です。
お客様情報に誤りがある場合は、取り消し後正しい内容で再度お申込をお願い致します。

────────
申込み状況確認ページ
────────

★欅坂46 全国ツアー2017 のチケットお申し込みのお客様は、恐れ入りますがEMTG様へお問合せをお願い致します。現在、弊社では変更を承っておりません。

Q.住所変更はできますか?

配送受取等における住所変更依頼につきましてはせフォームよりご連絡下さい。
変更後の情報をお知らせ頂きましたら、サポートより登録内容の住所に修正いたします。
お問合わせの際は受付番号を記載いただけますとスムーズにご案内できます。

自分の申し込みについて確認したい

お申込時にメールにてご連絡しております受付番号・お電話番号が必要となります。

────────
■抽選先行に申込された方はこちら
申込み履歴の確認
※先行受付期間中のみご自身で取り消し可能です。

■先行に当選された方・一般発売申込の方はこちら
申込み履歴の確認
※こちらから払込番号・引換番号もご確認いただけます
────────

EMTG IDを変更したい

EMTG IDの変更はお知らせいただきましたらご変更させていただきます。
但し、弊社からEMTG側へデータ移行終了後は、ご連絡いただきましても変更出来かねますので、
ご了承下さい。尚、EMTG側へのデータ移行期間等はお知らせいたしかねますので合わせてご了承をお願い致します。

★欅坂46 全国ツアー2017 のチケットお申し込みのお客様は、恐れ入りますがEMTG様へお問合せをお願い致します。現在、弊社では変更を承っておりません。

受付番号の確認方法

※受付番号はお申込状況を確認する際、必ず必要となりますのでお申込完了後に表示されるお客様の番号は必ずメモをして頂きますようお願い致します。

楽天チケット先行または一般発売にてお申込をされたお客様につきましては楽天会員のID・パスワードにてお申込履歴の確認が可能となります。
────────
楽天会員マイページ
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乃木坂46モバイル会員、欅坂46FC、欅坂46マネパ先行等の受付番号につきましては、楽天会員マイページへの反映はございません。
お問合せフォームよりお問合せください。

同行者について

チケットには、お申込み者、同行者のお名前が印字されます。
当選確定後の名前の変更につきましては、いかなる場合もお受けしておりません。同行者様のお名前も同様になります。

Q.EMTGのチケットが受け取れません。

EMTGチケットに関しましては、EMTGの問合わせよりご確認下さい。
http://faq.emtg.jp/emtg/
問合わせにて回答が得られない場合、公演会場での確認対応を行っております。その際、身分証明できるものを必ずご持参下さい。
(ご持参いただく身分証につきましては下記のページの内容をご確認下さい。欅坂46 身分証確認に関するお知らせ


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