受付日程

受付期間

2024年4月23日(火)10:00 ～ 2024年4月26日(金)18:00

• 8月9月に開催される東北公演が対象となります。

結果発表

2024年5月7日(火)13:00～

結果発表後は早急に、 申込状況確認ページ より、当落結果をご確認ください。

結果確認方法

• 申込状況照会には、受付番号(RT0000～)/お申込み時に登録された電話番号が必要です。
• サポート情報として、当落結果通知メールを上記の結果発表日時に配信いたしますが、 メールが未着の際は必ず、お客様ご自身で [ 申込状況確認ページ ]の結果発表をご確認ください。
• @ticket.rakuten.co.jpからのメールを受信可能な状態に設定してください。メールの再送はできません。
• インターネットの途中経路の障害や、お客様のご利用されているメールサーバ、端末の設定の問題等による遅配・未配につきましては、弊社はその責を一切負いません。

受付公演詳細

【車椅子席をご希望の方】 車椅子席をご希望の方は、まさしんぐWORLD事務局までFAX・郵便・メールで受付期間中にお申込みください。

公演に関する注意事項

• 未就学児の入場はご遠慮ください。
• ご購入いただいた席種から他席種への振替はいたしかねますのでご注意ください。
• 公演中止・延期の場合を除き、個人的な体調不良および新型コロナウイルス感染症等お客様のご事情による払い戻しは出来ませんのでご了承ください。
• チケットご購入の際には、ご自身の体調や環境をふまえご判断くださいますようお願いいたします。

お申し込みの流れ

1. 受付詳細

上記、「受付公演詳細」と「公演に関する注意事項」をご確認ください。

2. 注意事項

「お申し込みの際の注意事項」「決済/引取方法について」「配送に関する注意事項」「お問い合わせについて」「個人情報について」の全ての項目をご確認の上、本ページ下部に記載の「□全ての注意事項に確認・同意し、申し込みます。」のチェックボタンにチェックを入れてください。
該当する会員種別の申込ボタンより申込入力画面へお進みください。

3. 申込入力

入力フォームに必要事項をご入力ください。入力内容に誤りがある場合、エラーメッセージが表示されます。画面の指示に従ってご入力ください。

4. 内容確認

お申込内容が表示されますので、入力内容を再度ご確認ください。よろしければ「お申し込み」ボタンを押してください。

5. 申込完了

お申込完了のメッセージが表示されますと、お申し込みは完了です。

• 申込完了メールが配信されます｡
• 申込状況照会 で申込内容を必ずご確認ください｡

お申し込みの際の注意事項 ＜お申し込みには、各注意事項へのご同意が必要です＞

申込制限

• 1会員につき各公演1回ずつお申し込みが可能です。
• 複数公演のお申し込み希望の場合は、申し込み完了後に改めて別公演へのお手続きをお願いいたします。
  複数公演が当選する場合がございますので、必ずお支払い・ご来場いただける公演をお申し込みください。
• 1公演につき4枚までお申し込みいただけます。

変更/キャンセル

• 当選後のキャンセル、および、受付終了後の内容変更は一切できません。

申込照会

• お申し込み完了後は必ず、申込状況確認ページでお申し込み内容をご確認ください。
• 申込完了メール、当落結果メールが未着の場合は、申込状況確認ページを必ずご確認ください。

その他

• 当落および座席は、先着順ではございません。
• 期間内にお申し込みいただいた中から抽選で決定いたします。
• 座席番号の事前案内はおこなっておりません。チケット券面でご確認ください。
• 先行販売は、一般発売に先駆けてチケットを購入できるサービスであり、必ずしも良い席をご用意できるものではございません。予めご了承の程お願い申し上げます。
• 期間外のお申し込みは一切お受けできません。余裕を持って受付期間内にお申し込みください。
• 枚数等、お申込みされた内容を変更したい場合は、 申込状況照会ページ より一度申し込みを取り消しし、改めてご希望の内容でお申込みください。
  申込の取り消しは受付期間内のみ可能です。
• 内容に不備のあるものは無効となります。
• チケット券面に氏名が記載されます。
• 営利目的、転売目的でのお申し込みは禁止いたします。
• 複数のブラウザ(タブ)での操作は、誤作動の原因となりますので、必ず単一のブラウザ(タブ)でご操作ください。

決済/引取方法について

クレジットカード決済をご選択の場合（抽選当選時に決済） ※旧まさしんぐWORLD・JCBカードの方を含む

※まさしんぐWORLDにご登録の「クレジットカード」 ※旧まさしんぐWORLD・JCBカードの方を含むでの決済となります。
※抽選時に決済が実施できない場合、落選となります。ご当選された場合､申込結果に決済完了の旨を記載いたします｡

まさしんぐWORLDカード・ハウスカードをお持ちの方

※決済・お支払い方法等はお申込みの画面にてご確認ください。
※抽選時に決済が実施できない場合、落選となります。ご当選された場合､申込結果に決済完了の旨を記載いたします｡

カード会員証をお持ちでない方[セブン-イレブンでの支払(予約)]

支払期限：2024年5月10日(金)23:59まで
ご当選された場合､申込結果または当選の案内メールに記載されている13ケタの払込票番号で、セブン-イレブンにて支払期限までにレジで代金をお支払いください。
チケット等払込領収書をお受取ください。お支払い時にはチケットは発券されません。
お支払いは現金・nanaco(ポイントはつきません)または各種クレジットカード(セブン-イレブンで対応しているクレジットカードのみ)となります。
支払完了メールは配信されません。
支払期限以降のお支払いはできません。支払期限までにお支払いいただけない場合、当選は無効となりチケットのご用意はできません。

利用可能な引取方法：配送でお引き取り

※配送手数料として1会場につき770円が別途かかります。

配送に関する注意事項

• チケットは「郵送(簡易書留扱い)」にてのお届けを予定しております。配達時にご不在の場合、不在通知票が投函されますのでご確認ください。
• お客様にご購入いただきましたチケットは、お申込み時にご登録の住所宛に、各公演開催日3週間前頃より順次お届け予定です。お申込み時のご住所は、まさしんぐWORLD会員にご登録の住所でお申込みください。

• お申込以降住所が変更になる方は、ご自身で郵便局へ転居届を提出し、必ずお受取りください。
• 公演日1週間前になってもチケットがお手元に届かない場合は、必ず楽天チケットカスタマーセンターまでお問い合わせください。
• 発送したチケットをお受け取りされず、保管期間終了などで弊社に返送されてまいりました場合、再発送に要する再発送料は別途頂戴いたしますのでご了承ください。
• 連絡がないまま公演日を過ぎた場合でも代金の払戻は請けかねますのでご注意ください。
• チケットをお受取後の紛失、破損、焼失等、いかなる理由におきましても再発行はいたしません。チケットは公演日まで大切に保管してください。

お問い合わせについて

お申し込み動作・入力・チケット未着等に関するお問い合わせ

楽天チケットカスタマーセンター https://ticket.faq.rakuten.net/s/ask

お問い合わせダイヤル 050-5893-9366 （受付時間 10:00～17:00 ）

• お問合せ件名に“さだまさし コンサートツアー2024 まさしんぐWORLD抽選先行受付について”と、本文にご質問内容詳細を必ずご明記ください。
• 申込結果/抽選方法に関するお問い合わせはお答えできません。
  ご質問（お問い合わせ内容）の記載がないメールには返信いたしかねます。

個人情報について

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