受付期間

2023年11月13日(月) 10:00 ～ 2023年11月15日(水) 23:59

結果発表

2023年11月21日(火) 13:00頃 (予定)

結果発表後は早急に、 申込状況確認ページ より、当落結果をご確認ください。

結果確認方法

• 申込状況照会には、受付番号(RT0000～)/お申込み時に登録された電話番号が必要です。
• サポート情報として、当落結果通知メールを上記の結果発表日時に配信いたしますが、 メールが未着の際は必ず、お客様ご自身で [ 申込状況確認ページ ] の結果発表をご確認ください。
• @ticket.rakuten.co.jpからのメールを受信可能な状態に設定してください。メールの再送はできません。
• インターネットの途中経路の障害や、お客様のご利用されているメールサーバ、端末の設定の問題等による遅配・未配につきましては、弊社はその責を一切負いません。

• 開場・開演時間が変更になる可能性がございます。
• 未就学児童入場不可。
• 深夜に及ぶ公演の為、東京都条例により18歳未満の方は必ず保護者同伴の上でご来場ください。また公演当日、身分証明書の提示をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

座席図はこちら

• タマリ席は、まさしんぐWORLD・Mass@Mania会員限定チケットです。最大2名様(1組)までのお席です。お1人様の料金となります。
• マス席は、全てマス売りとなります。マス席をお1人で使われても1マス分の料金となります。

【車椅子席のお申し込について】
車椅子席をご希望の方は、まさしんぐWORLD事務局までFAX・郵便・メールで受付期間内にお申し込みください。

申込制限

• マス席：1会員につき1マスまで
• 椅子席：1会員につき2枚まで
• タマリ席：1会員につき2枚まで

変更/キャンセル

• 当選後のキャンセル、および、受付終了後の内容変更は一切できません。

申込照会

• お申し込み完了後は必ず、申込状況確認ページでお申し込み内容をご確認ください。
• 申込完了メール、当落結果メールが未着の場合は、申込状況確認ページを必ずご確認ください。

その他

• 当落および座席は、先着順ではございません。
• 期間内にお申し込みいただいた中から抽選で決定いたします。
• 座席番号の事前案内はおこなっておりません。チケット券面でご確認ください。
• 先行販売は、一般発売に先駆けてチケットを購入できるサービスであり、必ずしも良い席をご用意できるものではございません。予めご了承の程お願い申し上げます。
• 期間外のお申し込みは一切お受けできません。余裕を持って受付期間内にお申し込みください。
• 枚数等、お申込みされた内容を変更したい場合は、 申込状況照会ページ より一度申し込みを取り消しし、改めてご希望の内容でお申込みください。
  申込の取り消しは受付期間内のみ可能です。
• 内容に不備のあるものは無効となります。
• チケット券面に氏名が記載されます。
• 営利目的、転売目的でのお申し込みは禁止いたします。
• 複数のブラウザ(タブ)での操作は、誤作動の原因となりますので、必ず単一のブラウザ(タブ)でご操作ください。

クレジットカード決済をご選択の場合（抽選当選時に決済

お申込み時にご登録いただく「クレジットカード」 での決済となります。
※抽選時に決済が実施できない場合、落選となります。ご当選時点で決済完了となります｡

セブン-イレブンでの支払（予約） をご選択の場合

支払期限：2023年11月24日(金) 23:59まで
ご当選された場合､申込結果または当選の案内メールに記載されている13ケタの払込票番号で、セブン-イレブンにて支払期限までにレジで代金をお支払いください。
チケット等払込領収書をお受取ください。お支払い時にはチケットは発券されません。
お支払いは現金・nanaco(ポイントはつきません)または各種クレジットカード(セブン-イレブンで対応しているクレジットカードのみ)となります。
支払完了メールは配信されません。
支払期限以降のお支払いはできません。支払期限までにお支払いいただけない場合、当選は無効となりチケットのご用意はできません。

利用可能な引取方法：配送でお引き取り

※配送手数料として1会場につき770円が別途かかります。

• チケットは「郵送(簡易書留扱い)」にてのお届けを予定しております。配達時にご不在の場合、不在通知票が投函されますのでご確認ください。
• お客様にご購入いただきましたチケットは、お申込み時にご登録の住所宛に、各公演開催日2週間前頃より順次お届け予定です。お申込み時のご住所は、まさしんぐWORLD会員にご登録の住所でお申込みください。

• お申込以降住所が変更になる方は、ご自身で郵便局へ転居届を提出し、必ずお受取りください。
• 公演日1週間前になってもチケットがお手元に届かない場合は、必ず楽天チケットカスタマーセンターまでお問い合わせください。
• 発送したチケットをお受け取りされず、保管期間終了などで弊社に返送されてまいりました場合、再発送に要する再発送料は別途頂戴いたしますのでご了承ください。
• 連絡がないまま公演日を過ぎた場合でも代金の払戻は請けかねますのでご注意ください。
• チケットをお受取後の紛失、破損、焼失等、いかなる理由におきましても再発行はいたしません。チケットは公演日まで大切に保管してください。

お申し込み動作・入力・チケット未着等に関するお問い合わせ

楽天チケットカスタマーセンター https://ticket.faq.rakuten.net/s/ask

お問い合わせダイヤル 050-5893-9366 （受付時間 10:00～17:00 ※電話窓口停止期間 2023/12/29(金)～2024/1/3(水)）

• お問合せ件名に“さだまさし50th Anniversary コンサートツアー2023 まさしんぐWORLD抽選先行受付について”と、本文にご質問内容詳細を必ずご明記ください。
• 申込結果/抽選方法に関するお問い合わせはお答えできません。
  ご質問（お問い合わせ内容）の記載がないメールには返信いたしかねます。

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