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【必ずお読みください】

チケットのご購入に関して

• 入場時に来場者全員の身分証確認を実施させていただきます。
  本人確認ができない場合には入場をお断りさせていただきます。
• 3歳以上は有料となります。 ただし座席が必要な場合は2歳以下でも、１名につき1枚のチケットが必要です。
  また、2歳以下のお子様で座席が不要な場合、保護者1名につきお子様1名のみ膝上で鑑賞可能です。
• 公演中止・延期の場合を除き、個人的な体調不良などお客様のご事情による払い戻しはできませんのでご了承ください。
• 本公演は「チケット不正転売禁止法」の対象公演です。
• 全てのお客様の手荷物検査・金属探知による検査を行います。
• 客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがあります。
• 視聴環境を理由にした、ご購入後の返金、振替はできません。
• 出演者は予告なく変更になる場合がございますので、予めご了承ください。
• チケットには、お申込み者、同行者のお名前が印字されます。お申込みの際は、来場者のお名前にて必ずお申込みください。
• お申込み後の氏名変更はお受けいたしません。チケットに印字される氏名は、お申込み時の登録情報です。ご家族間、ご友人間であっても譲渡は固くお断りいたします。
• いかなる理由があろうとも、ご変更は受付いたしませんので、お申込みの際はお間違い・ご入力漏れの無いようご注意ください。
• ご入場いただけなかった場合でも、チケット代金等の返金は一切行いませんので、ご注意ください。
• 本公演の公式リセールの実施はございません。何卒ご了承のほどお願いいたします。
• 転売の為のご購入は固くお断り致します。オークションサイト・金券ショップ・個人間での売買で購入されたチケットは、その有効性を一切保障いたしません。チケットの譲渡・転売は固くお断りいたします。
• 車椅子でご来場のお客様は、チケット発券後、公演2日前までに氏名・電話番号・席種・座席番号を必ず各お問合せ先にご連絡ください。車椅子観覧エリアへご案内いたします。事前申請なしでご来場された場合、スペースの確保が困難となり会場内へご案内出来ない可能性がございます。介助が必要な方のみお連れ様は１名様まで一緒にご覧いただけますが、必ずチケットが必要となります。また状況によってお連れ様はご自身のお席でご観覧をお願いする場合があるかもしれません。原則として車椅子での移動が必須、または障がい者手帳をお持ちの方に限らせていただきますが、何らかの理由で車椅子観覧エリアの利用をご希望される場合は一度お問合せください。なお、ご案内する場所につきましては当日会場の状況により決定しますので、事前のお伝えは出来かねます。
• お席によっては演出の一部が見えない、または見えにくい場合がございます。予めご了承ください。
• 座席は通路を挟んだり、前後となることもございます。予めご了承ください。
• ご購入されたチケットは、理由の如何を問わず、取替・変更・キャンセルはお受けできません。
• 購入時、チケット代の他に送料・システム利用料等、各種手数料が必要となります。
• 中止等の場合、送料・各手数料は返金いたしません。また交通費や宿泊費等の補償はいたしません。予めご了承ください。
• 電子チケット(楽天チケットアプリ)受け取りを選択された場合、決済・支払完了後、当選メール等に記載の引取受付期間内でチケットの受け取り、アプリへの表示が可能となります。対応端末や注意事項などは、お申込み前に以下サイトにてご確認のうえお申込みください。
  https://ticket.rakuten.co.jp/features/eventgate/configuration.html/

公演会場での注意事項

• 本公演は全席指定となっております。会場内でのご自身の座席以外での観覧はご遠慮下さい。
• 終演後は規制退場とさせていただく場合がございます。
• 当日プレゼント、お花のお預かりは出来ません。
• スタッフの指示に従っていただけない場合は、保安上やむなく退場していただく場合がございます。その際、チケット代金等の返金は一切行いませんので、ご注意ください。

【本人確認書類について】

• チケット名義、身分証明書、ならびにご本人の情報が一致しない場合は、ご入場をお断りいたします。
• 身分証明書に記載された顔写真と実際の来場者様が一致しない場合も同様となります。
• 個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。裏面(個人番号が印字された面)を提示されないようご注意ください。
  なお、本人確認の際に、当社が個人番号カード（マイナンバーカード）の裏面を見ることはありません。
• 個人番号（マイナンバー）の通知カード(個人番号が印字された写真のない紙のカード)は身分証明書として使用できません。

身分証明書の貸し借りは法律で禁止されております。
また、本人確認書類の細工・偽造、偽造した本人確認書類の使用は全て犯罪行為です。